Ingénieur Support Logiciel
Procom
Titre: Ingénieur support logiciel
Durée: permanent
Lieu: Québec city (hybride)
Responsabilités:
- Analyser et résoudre des incidents logiciels et matériels complexes en environnement de production;
- Effectuer des investigations techniques à l’aide d’outils de surveillance et de monitoring tels que Snowflake, NewRelic et des outils internes;
- Identifier les causes racines des problèmes et mettre en place les correctifs nécessaires afin de rétablir les services;
- Collaborer avec les clients internes et externes afin de diagnostiquer les problèmes et recueillir les demandes d’amélioration;
- Travailler étroitement avec les équipes logicielles, firmware et infrastructure afin de coordonner les résolutions techniques et assurer un suivi efficace des incidents;
- Participer à l’implantation d’améliorations applicatives et de changements de configuration complexes
- Déployer, appliquer et surveiller les mises à jour logicielles en environnement de production;
- Développer et maintenir des scripts et outils permettant d’optimiser et simplifier les opérations;
- Maintenir une documentation détaillée des incidents, procédures de dépannage, bogues et demandes d’amélioration;
- Contribuer à la surveillance des performances systèmes et au support des pipelines CI/CD.
Compétences techniques:
- 5+ années d’expérience en développement logiciel, support logiciel ou dépannage technique complexe;
- Expérience avec des langages de programmation: C#, Python, C++ ou autres
- Bonne maîtrise des langages de scripting tels que Python ou JavaScript pour le développement d’outils et l’automatisation;
- Expérience avec les outils de suivi d’incidents et de gestion de versions tels que Jira et Git;
- Connaissance des outils d’intégration continue et de déploiement continu (CI/CD) ainsi que des technologies de conteneurisation comme Docker;
- Connaissance des technologies infonuagiques telles qu’AWS ou Azure et des architectures microservices;
- Bilinguisme français/anglais requis, à un niveau professionnel, pour assurer des communications claires et efficaces avec toutes les équipes et les client·e·s à travers le Canada.
Vacancy posted 4 hours ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Ingénieur Support Logiciel in Québec, QC vacancy
- ✨ Ingénieur·e support logiciel – assurez la performance et la fiabilité des solutions R&D de FLO ! Vous êtes passionné·e par le dépannage technique, l’investigation de problèmes complexes et l’amélioration continue des systèmes logiciels ? Vous aimez analyser des incidents...SuggestedDaily paidFull timeSummer workDay shift
$125k per year
...Ingénieur·e Logiciel Senior · Innoptech Ce n'est pas un poste pour tout le monde. Si tu veux un backlog bien cadré, une équipe de 200 ingénieurs et un plan de carrière tracé, il y a mieux à Québec. Si tu veux du vrai ownership sur une plateforme qui tourne dans des champs...SuggestedRemote work- ...avenir de l'intelligence créative et recherchons des personnes talentueuses pour nous aider à y parvenir ! À propos du rôle d'Ingénieur Logiciel Senior En tant qu'Ingénieur Logiciel Senior, vous ferez du développement full-stack avec un accent sur le backend : tout, de...SuggestedDaily paidPermanent employmentFull timeSummer workWork at officeWork from home
- ...croissante de code d'application qui doit couvrir tout, de la fonctionnalité aux mises à jour de routine. Nous recherchons un ingénieur logiciel senior qui aime travailler à la frontière entre le code produit et l'infrastructure. Ce n'est pas un rôle traditionnel de DevOps...SuggestedDaily paidPermanent employmentFull timeSummer workWork at officeRemote workWork from home
- ...de structures en acier (plateformes, garde-corps, supports et installations industrielles) dans des contextes... ...ou industriel) ; Membre en règle de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) ; Expérience avec des logiciels de calcul de structures (ex. : Advance Design, SAFI...Suggested
- ...en santé et sécurité en vigueur ; Profil recherché Diplôme universitaire en génie civil Membre en règle de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) Entre 4 et 8 années d’expérience pertinente en projets d’infrastructures routières Excellente maîtrise du français...Work at office
- ...potential extension Location: Montreal Island, QC – Hybrid Introduction We are currently hiring a Project Coordinator to support our client, a leading biopharmaceutical company, in coordinating operational and project activities across internal and external stakeholders...Full timeContract workWork at office
$36 - $39 per hour
...Payrate: $36/hr - $39/hr plus vacation pay About the Role We are seeking a proactive and highly organized Project Coordinator to support a fast-paced team focused on market access and pharmacy partnerships. In this role, you will help coordinate initiatives, streamline...Hourly payContract workWork at officeImmediate startRemote workFlexible hoursWeekday work- ...bureaux dans un monde de travail hybride. Combinant des produits logiciels et matériels, l'écosystème elia offre aux équipes la visibilité... ...affaires et en tant que Spécialiste satisfaction client / Customer support specialist , tu prendras en charge le déploiement de l’...Daily paidWork at officeFlexible hours
- ...Operational Support Agent Location: Lachine, QC Contract: 12 Months We are currently seeking a highly organized and proactive Operational Support Agent to join a fast-paced industrial and operational environment. This role is ideal for candidates with experience supporting...Daily paidContract workMonday to fridayShift work
- ...Description du rôle Notre client est à la recherche d'un ingénieur électrique spécialisé dans l'électricité de puissance. Faisant... ...Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit ; Maîtrise des logiciels de conception et de dessin (ex. : Easy Power, AutoCAD, Eplan ou...Daily paidRemplacementPermanent employmentFull time
- ...Fujitsu est à la recherche d'un architecte logiciel. - Rechercher et implanter des solutions aux éléments bloquants de l’équipe; - Rédiger et mettre à jour le cahier d’architecture logiciel; - Documenter la programmation selon les normes et standards du client ;- Effectuer...
$80k - $155k per year
Architecte solutions logiciel Description de poste Nous recherchons une personne capable de prendre de la hauteur sur les enjeux techniques, tout en restant suffisamment proche de l'exécution pour soutenir concrètement les équipes. Le rôle convient à un profil qui aime...- ...Régulier Votre futur rôle au sein de notre équipe À titre d’ingénieur.e en géotechnique, vous accomplirez des tâches et fournirez des... ...et aptitudes à bien travailler en équipe Maîtrise des logiciels de conception géotechnique (FLAC, SLOPE/W, SEEP/W); autres logiciels...Daily paidPermanent employmentSummer workWork at officeLocal areaFlexible hours
- ...soutenue des activités de la FQM au cours des dernières années, la Direction des technologies de l’information et du développement logiciels fait face à une demande accrue de ses services informatiques de la part des membres externes et des utilisateurs internes. Pour répondre...Daily paidWork at officeWork from homeFlexible hours
- ...potentiel au sein de notre équipe « Ressources hydriques » en tant qu’Ingénieur(e) en hydraulique fluviale! Bureau : Québec ou Rimouski... ...gestion de projets; Membre en règle de l'OIQ; Maîtrise du logiciel HEC-RAS 2D; Fortes aptitudes pour le travail d’équipe; Fortes...Work at officeFlexible hours
- ...critiques. Il exerce des actes réservés à l'ingénieur et assure la conformité des livrables... ...de dockage, levage et manutention; Supporter les projets de réparation majeure, modification... ...classification et normes maritimes; Logiciels de conception et calcul naval (AutoCAD,...Permanent employmentFull timeWork at officeRemote work
- ...complexes et innovants à travers le monde. Animés par l'esprit "Ingénieurs et Citoyens", passionnés par la technique, nos 4 000 collaboratrices... ...) o Participation à l'instruction des modifications et support technique à la gestion des réclamations o Participation à l'encadrement...Contract work
- ...TEHORA est présentement à la recherche d' un(e) architecte logiciel ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. La personne retenue accompagnera l'évolution d'une plateforme...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...en génie civil ou diplôme connexe. Est membre de l'Ordre des Ingénieurs du Québec (OIQ). Possède au moins 8 ans d'expérience en... ...Transports et de la Mobilité Durable du Québec. Connaît le logiciel Autocad. Est en mesure de s'exprimer en français (à l'oral et...Full timeWork at officeFlexible hours
- ...et de dessinateur.rice.s Superviser et encadrer le travail d’ingénieur.e.s junior.e.s Aider à la préparation des estimations, des... ...conception de structures d’acier ou de béton Connaissance de logiciels d’analyse de structures Disponibilité pour des déplacements...Daily paidPermanent employmentWork at officeLocal areaRemote workFlexible hours
- ...technique terrain est valorisée. Votre rôle À titre d’ingénieur.e électrique, vous participerez activement à des projets d’... ...solaire et éolienne au réseau Études réalisées avec logiciels spécialisés (ETAP, SKM, EasyPower, CYME ou équivalent) Appareillage...Permanent employmentFull time
$60k - $125k per year
Développeur logiciel senior – Plateformes DevSecOps Description de poste Nous recherchons un(e) professionnel(le) senior en développement... ..., gestion des environnements, consommation des ressources). . Supporter l'intégration de technologies modernes telles que Docker et...- ...créativité au quotidien. Découvrez un employeur qui prend soin de son plus grand atout : ses employé.es! LAPORTE recherche un.e ingénieur.e en automatisation ayant idéalement au moins 3 ans d’expérience en automatisation industrielle pour rejoindre son équipe à...Daily paidPermanent employmentFull timeWork at officeFlexible hours2 days per week
- ...Chez Dentitek, nous sommes bien plus qu’une simple entreprise de logiciel dentaire : nous sommes un partenaire de confiance pour plus de 1... ...des solutions en temps réel Participer à la création de supports de formation (guides, vidéos, tutoriels interactifs). Collaborer...Daily paidApprenticeshipLive InRemote work
- ...développement des affaires Assurer le mentorat et l’accompagnement des ingénieur.e.s et concepteur.rice.s junior.e.s en transmettant activement... ...Maîtrise de la rédaction technique Connaissance du logiciel Civil 3D Maîtrise de la suite Microsoft Office Disponibilité...Daily paidPermanent employmentSummer workWork at officeLocal areaRemote workFlexible hours
- .... Notre expertise est diversifiée, et vous ? En tant qu’ingénieur(e) en génie côtier vous serez spécialisé(e) en conception, gestion... ...travail dans le domaine du génie côtier ; Connaissance des logiciels usuels ; Connaissance des modèles numériques (un atout) ;...
$72.78k - $126.04k per year
...de quatre milliards de dollars. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne qualifiée afin de pourvoir un poste d' ingénieure ou d'ingénieur spécialisé en électricité à la Division des grands projets de constructions, des bâtiments et des parcs du...Daily paidPermanent employmentFull timeSummer workRemote work$70k - $135k per year
Architecte Logiciel Guidewire Description de poste Architecte Logiciel Guidewire conçoit et gouverne des solutions Guidewire Cloud... ...normes et bonnes pratiques, de besoins en outils de gestion ou de support. Qualités requises pour réussir dans ce rôle Qualités...- ...environnementale Bonne connaissance des réglementations environnementales à tous les niveaux (municipal, provincial, fédéral) Maîtrise des logiciels d’interprétation hydrogéologique (Feflow : un atout) Excellentes aptitudes en communication, rédaction, gestion d’équipe et...Permanent employmentFull timeWork at officeFlexible hours
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Ingénieur Support Logiciel. Be the first to apply!

