Directeur Commercial Ou Directrice Commerciale, Produits De Détail

La personne titulaire de cet important poste d’employé sans subordonnés est chargée de promouvoir l’excellence opérationnelle, de favoriser une exécution rigoureuse et d’assurer la cohésion organisationnelle entre les secteurs Produits de détail, Données et analyses, et Tarification et gestion des rendements. Relevant du vice-président et chef, Produits de détail et Gestion des rendements du portefeuille, elle agit comme un multiplicateur de forces pour le vice-président et contribue à la mise en œuvre des priorités de l’ensemble de l’équipe de direction. Elle supervise la mise en œuvre des priorités stratégiques, renforce les processus visant à optimiser le rendement de l’entreprise et favorise la collaboration interfonctionnelle au sein de l’équipe et avec les partenaires de la Banque Manuvie.
Elle gère les activités courantes et les initiatives clés en les regroupant au sein d’un portefeuille coordonné, afin d’assurer la dynamique, la clarté et la responsabilisation. Ce poste allie la planification stratégique, la supervision de portefeuilles et de projets, l’appui à la prise de décision, la coordination du rendement opérationnel, la gouvernance et le leadership en matière de communication.
La personne titulaire de ce poste renforce la rigueur dans l’exécution, permet au vice-président de mieux cibler ses efforts et contribue à libérer le potentiel des secteurs Produits de détail, Données et analyses, et Tarification et gestion des rendements, en intégrant la planification, la gestion du rendement, la gouvernance, les projets spéciaux et les communications. Elle veille à ce que les priorités de l’entreprise soient mises en œuvre rapidement, que les décisions prises reposent sur des fondements solides, que les messages de la direction soient clairs et que l’organisation reste unie, mobilisée et responsable.
Responsabilités liées au poste :
Gestion stratégique et opérationnelle de portefeuille (35 %)
Diriger la planification stratégique et opérationnelle annuelle, en traduisant les priorités en plans intégrés, en feuilles de route, en étapes clés et en résultats mesurables.
Coordonner les bilans d’activité mensuels et trimestriels, l’établissement des objectifs annuels, le rythme de fonctionnement hebdomadaire de l’équipe de direction et la production des rapports de rendement mensuels.
Gérer les priorités des secteurs Produits de détail, Données et analyses, et Tarification et gestion des rendements dans un ensemble cohérent, en intégrant les initiatives stratégiques, les engagements liés aux activités courantes, les travaux touchant la réglementation et les activités de transformation.
Assurer une bonne visibilité des engagements, des interdépendances, des risques, des décisions et des escalades au niveau de l’équipe de direction;
remettre en question les responsabilités mal définies, les préparatifs insuffisants et les engagements non respectés, et faire remonter les questions non résolues au vice-président.
Coordonner la gestion du budget et des dépenses, le suivi des investissements, la réalisation des avantages, les dépenses liées aux fournisseurs, les tableaux de bord du portefeuille et les indicateurs de rendement clés.
Collaborer avec le secteur Données et analyses pour établir des rapports de rendement, en transformant les renseignements en un message clair à l’intention de la direction, menant à la prise de décisions et de mesures concrètes.
Aide à la prise de décision, gouvernance et soutien de la direction (30 %)
Agir à titre de conseiller de confiance auprès du vice-président, en anticipant les besoins, en éliminant les obstacles et en veillant à ce que la direction concentre son attention sur les priorités les plus importantes.
Gérer l’horaire de l’équipe de direction, les documents de réunion, les registres des décisions et des mesures prises, les documents d’information destinés à la haute direction, les calendriers de gouvernance, le suivi des escalades, ainsi que la coordination des approbations et des soumissions.
Veiller à ce que les problèmes soient clairement définis, étayés par une analyse appropriée et résolus dans les délais impartis.
Coordonner la préparation des forums de leadership de la Banque, ainsi que des séances d’information destinées au conseil d’administration et à la haute direction, sans limiter ce rôle à un seul organe de gouvernance.
Entretenir des relations solides au sein de la Banque afin d’obtenir une contribution en temps opportun, de favoriser une exécution interfonctionnelle et de réduire les frictions dans l’environnement opérationnel.
Faites preuve de discrétion et de bon jugement dans le traitement des questions délicates et des demandes des hauts dirigeants.
Projets spéciaux et préparation des initiatives (20 %)
Diriger activement des évaluations stratégiques, les initiatives de correction interfonctionnelles, les demandes de la direction et d’autres projets spéciaux au nom du vice-président.
Fournir des capacités provisoires de gestion de projet pour les initiatives importantes qui ne disposent pas encore d’un responsable attitré, en définissant la portée, les plans, la gouvernance, les responsabilités et la dynamique à mettre en place.
Tenir à jour un répertoire des priorités et des occasions émergentes, et faciliter la définition du champ d’application, l’analyse et l’évaluation des besoins à un stade précoce, avant toute évaluation ou approbation officielle.
Coordonner la surveillance, à l’échelle du portefeuille, des plans d’action corrective, des engagements en matière d’audit et de réglementation, de la gestion des dossiers et de l’information, de la continuité des activités, ainsi que des mises à jour des politiques et des procédures.
Cerner les risques émergents, les interdépendances et les conflits de ressources, et formuler des recommandations concrètes pour favoriser une résolution rapide.
Communications et mobilisation des dirigeants (15 %)
Élaborer le récit stratégique de base pour les secteurs Produits de détail et Gestion des rendements du portefeuille, en veillant à ce que la communication des priorités, des progrès et des résultats soit cohérente et convaincante.
Préparer et coordonner les mises à jour destinées à la direction, les mises à jour hebdomadaires, les communications aux employés, les documents stratégiques ainsi que les présentations destinées au conseil d’administration et à la haute direction.
Planifier et soutenir les réunions hors site de la direction, les séances de planification, les activités de reconnaissance et les initiatives visant à favoriser la mobilisation des employés.
Synthétiser des renseignements complexes en messages concis et prêts à l’emploi, adaptés aux cadres supérieurs, aux employés et aux partenaires interfonctionnels.
Assurer la transparence quant à l’avancement des priorités clés et renforcer la clarté, la cohérence et la responsabilisation au sein de l’équipe.
Compétences requises :
Au moins 7 ans d’expérience progressive à titre de chef du personnel, en gestion d’entreprise, en stratégie, en conseil en gestion ou dans un poste équivalent.
Baccalauréat en administration des affaires, en finances, en économie, en stratégie ou dans un domaine connexe.
Compétences exceptionnelles en gestion de programmes et de portefeuilles, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs priorités et initiatives d’une grande importance.
Solides compétences analytiques et approche structurée de la résolution de problèmes, avec la capacité de synthétiser des enjeux complexes, de formuler des recommandations et de mener à bien des décisions.
Grandes aptitudes à communiquer, jumelées à des compétences avancées en rédaction de documents destinés à la haute direction, et en traitement de documents PowerPoint et Excel.
Capacité avérée à élaborer des récits stratégiques clairs et à produire des communications de grande qualité à l’intention du conseil d’administration, de la haute direction et des employés.
Capacité à exercer une influence sans détenir d’autorité, à soulever des questions de manière constructive et à établir des partenariats de confiance à tous les niveaux.
Capacité à agir avec discrétion, discernement et autonomie auprès de parties prenantes de la haute direction.
Compétences recherchées :
Expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers est un atout.
Bilinguisme (français et anglais), un atout. Si la personne retenue se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues est nécessaire pour échanger avec la clientèle de diverses provinces en dehors du Québec.
En faisant carrière avec nous :
Vous avez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.
Vous pouvez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
Vous contribuez à façonner l’avenir selon vos aspirations au sein de notre équipe mondiale.
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à View email address on ca.hrm.tc.
Région de référence du salaire
Toronto, Ontario
Modalités de travail
Hybride
L’échelle salariale devrait se situer entre
$92,900.00 CAD - $142,900.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter View email address on ca.hrm.tc pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à View email address on ca.hrm.tc pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.
#J-18808-Ljbffr