Gestionnaire de comptes, Assurance de dommages commerciale, unité Entreprises

l'introduction

Bienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher.

Nous croyons que chaque candidat apporte quelque chose de spécial à notre organisation, y compris vous! Nous avons actuellement un poste vacant au sein de notre organisation, donc, même si vous pensez que vous êtes proche mais pas un match parfait, nous vous encourageons à postuler.

Aperçu

Assurer le service de la clientèle d'affaires qui lui est confiée et conserver la clientèle par un service de qualité supérieure.

Comment vous aurez un impact

• Conseiller et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois, et exécuter efficacement le traitement des demandes;
• Procéder à l’identification et à l’analyse des risques pour la clientèle et suggérer les solutions de gestion de risques appropriées;
• Procéder aux renouvellements de la clientèle dans les délais prévus, analyser et mettre à jour des dossiers de renouvellement;
• Participer activement dans la mise en marché des comptes lors des renouvellements et obtenir les informations pertinentes, propositions et questionnaires à compléter;
• Aviser les assureurs des modifications dans les plus brefs délais;
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts et fournir de l’information sur les réclamations concernant son dossier;
• Collaborer avec les directeurs de comptes afin de planifier la stratégie du dossier (renouvellements, améliorations de couvertures, etc.);
• Développer le potentiel de la clientèle;
• Respecter les politiques et procédures du service et de l’entreprise;
• Toutes tâches connexes et liés aux responsabilités du gestionnaire de comptes.

Au propos de vous

• Permis de courtier en assurances de dommages des entreprises et en règle auprès de l'autorité des marchés financiers (AMF);
• Cinq ans d’expérience en assurance commerciale;
• Une expérience des produits d'assurance spécialisés dans les domaines manufacturier et distribution est un atout;
• Connaissance des solutions d’assurance des entreprises (moyennes et grandes entreprises);
• Habiletés en analyse des besoins d’assurance de la clientèle;
• Service à la clientèle;
• Sens de la communication;
• MS Office (Outlook, Word, Excel);
• Excellentes capacités de travail d’équipe.
• Excellente maîtrise du français requise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste en raison de fonctions précises impliquant :
• la communication orale et écrite avec des clients, partenaires et fournisseurs situés à l’extérieur du Québec.

Une analyse des besoins linguistiques liés à ce poste a été réalisée. L’exigence de la connaissance de l’anglais est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour l’accomplissement des tâches et n’a pu être évitée malgré la recherche de moyens raisonnables pour en réduire la portée.

Rémunération et avantages sociaux

Chez Gallagher, nous croyons que soutenir nos collègues va bien au-delà du rôle lui-même. Pour plus d'informations, visitez nos avantages et bénéfices.

• Une rémunération compétitive
• Des programmes d'avantages sociaux complets conçus pour soutenir votre bien-être
• Des opportunités de développement de carrière et d'apprentissage continu
• Une culture collaborative axée sur les personnes avec un leadership accessible
• L'opportunité de réaliser un travail significatif avec une portée mondiale et un impact local

Chez Gallagher, nous nous engageons à bâtir un milieu de travail inclusif et authentique. Si votre expérience passée ne correspond pas parfaitement, nous vous encourageons à rejoindre notre Communauté de Talents pour rester connecté à d'autres opportunités de carrière. Parfois, nous considérons les compétences transférables acquises dans des rôles précédents.

Gallagher est un employeur pratiquant l'équité en matière d'emploi/action positive (Minorités/Femmes/Vétérans/Personnes handicapées).