représentant au service client et répartition.

Agent au service à la clientèle et répartition – Laval

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client exceptionnel et votre calme sous pression ? Une entreprise chef de file dans le domaine des matériaux de construction recherche un Agent au service à la clientèle et répartition pour rejoindre son équipe dynamique basée à Laval.

Dans ce rôle stimulant, vous agirez comme lien stratégique entre nos clients et nos équipes sur le terrain pour la région de Laval et des Laurentides, le tout sans gestion de routes.

Description sommaire
En tant qu'Agent au service à la clientèle et répartition, vous intégrerez une équipe de 5 passionnés au sein d'un environnement à aire ouverte stimulant. Votre mission principale sera de prendre en charge les demandes clients, de saisir les commandes et de coordonner la répartition des camions pour assurer des livraisons efficaces sur les chantiers.

Avantages
Avantages

Salaire compétitif situé entre 60 000 $et 70 000$ par année selon l'expérience.

Postes permanents à temps plein avec entrée en poste dès que possible.

Horaire stable de travail : 11 h 00 à 19 h 00, du lundi au vendredi.

Ambiance de travail d'équipe collaborative et dynamique à Laval.

Emploi au sein d'une entreprise solide et reconnue dans son secteur.

Responsabilités
Responsabilités
Prendre les appels entrants et enregistrer les commandes de clients avec précision.

Agir à titre d'intermédiaire entre les clients et les chauffeurs de camion.

Assurer la coordination des livraisons pour les secteurs de Laval et des Laurentides (aucune création de routes requise).

Gérer les priorités et réagir rapidement aux ajustements de dernière minute sur les chantiers.

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du centre de répartition à aire ouverte.

Qualifications
Qualifications requises
Profil axé service à la clientèle (CSR) très développé avec une première expérience pertinente.

Excellente capacité de gestion du stress et aisance dans un milieu de travail actif à aire ouverte.

Bilinguisme (Français / Anglais).

Habileté à communiquer clairement et à travailler en équipe.

Justification de l'exigence de la langue anglaise (Conformité Loi 96)
La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste de Agent au service à la clientèle et répartition afin d'assurer la communication avec une clientèle anglophone située hors du Québec ou dans des régions limitrophes, ainsi que pour l'utilisation d'outils informatiques de gestion logistique standardisés à l'échelle internationale.

Sommaire
Instructions pour postuler
Ce poste à Laval vous intéresse ? Faites parvenir votre curriculum vitae dès aujourd'hui à l'adresse suivante : View email address on randstad.com.

Programme de référencement
Connaissez-vous quelqu'un qui a le profil idéal pour ce poste d'Agent au service à la clientèle et répartition ? Un bonus de référencement peut vous être offert pour toute recommandation menant à une embauche réussie !

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