Superviseur Administratif / Administrative Field Supervisor

Leader canadien du stationnement et de la mobilité, Precise Parklink est une entreprise nationale de services technologiques qui compte plus de 1 000 employés à travers le pays. Nous gérons des milliers de stationnements pour le compte de centaines de propriétaires dans les secteurs municipal, commercial, institutionnel et aéroportuaire. En rejoignant notre équipe déployée à l'Aéroport Montréal-Trudeau, vous intégrerez un environnement dynamique et d'envergure.

Description du poste :

Relevant de l’équipe de gestion aéroportuaire, la personne titulaire du poste de superviseur administratif et terrain joue un rôle central dans la coordination des opérations quotidiennes. Cette fonction hybride combine une gestion administrative rigoureuse à la supervision directe des équipes sur le terrain. Elle veille à l’exploitation efficace et fluide des aires de stationnement et du service de voiturier, tout en assurant le respect des normes d’excellence de l’entreprise et des exigences de l’autorité aéroportuaire.

Titre du poste : Superviseur(e) administratif(ve) et terrain

Lieu de travail: ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)

Type d’emploi : Temps plein, permanent

Horaire de travail : Quarts de jour, de soir et de nuit, incluant les fins de semaine

Rémunération: 25 $ l’heure

Responsabilités liées à l’emploi :

• Assurer une supervision directe, proactive et constante des opérations de stationnement à l’aéroport;
• Coordonner les activités quotidiennes du service de voiturier ainsi que le positionnement logistique des véhicules;
• Surveiller l’état des équipements de stationnement et veiller à la fluidité des accès et de la circulation;
• Effectuer des patrouilles régulières et inspecter les aires de stationnement ainsi que les zones de services commerciaux afin de s’assurer que :
• Les travaux d’entretien et de déneigement ont été réalisés conformément aux exigences;
• Le matériel et les systèmes d’éclairage sont fonctionnels et en bon état;
• La circulation des véhicules s’effectue de façon sécuritaire et fluide, et que toute anomalie est corrigée rapidement;
• Les fournitures nécessaires au bon fonctionnement des opérations sont disponibles en quantité suffisante, notamment les billets, bordereaux de caisse et reçus.
• Soutenir les employés pendant les périodes de forte affluence;
• Recueillir, vérifier et transmettre les rapports requis dans les délais établis;
• Veiller à ce que les effectifs soient adaptés aux besoins opérationnels et aux tâches à accomplir;
• Faire respecter les dispositions de la convention collective ainsi que les politiques et procédures de l’entreprise.
• Coordonner l’accueil, l’intégration et la formation continue des nouveaux employés;
• Préparer les rapports administratifs requis et les transmettre au service de la trésorerie;
• Rédiger et soumettre un rapport détaillé pour tout incident survenu dans les aires de stationnement ou les zones de services commerciaux;
• Signaler rapidement à l’administration toute situation inhabituelle ou nécessitant une intervention particulière;
• Traiter les plaintes et les demandes complexes de la clientèle, puis résoudre les situations avec professionnalisme, diligence et efficacité ;
• Fournir un soutien opérationnel au comptoir des permis de stationnement;
• Appuyer l’équipe de gestion administrative dans l’exécution de ses tâches quotidiennes;
• Offrir un soutien administratif et opérationnel aux superviseurs sur le terrain.

Qualités et compétences requises :

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais;
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook;
• Grande flexibilité quant aux horaires de travail et disponibilité pour travailler sur différents quarts, y compris le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine;
• Souci marqué du détail, autonomie, efficacité et rigueur dans l’exécution des tâches administratives;
• Capacité démontrée à superviser, mobiliser et motiver une équipe;
• Attitude professionnelle et solide éthique de travail;
• Capacité à analyser les situations et à résoudre les problèmes de façon proactive;
• Sens aigu du service à la clientèle;
• Capacité à travailler à l’extérieur dans diverses conditions climatiques;
• Permis de conduire québécois valide de classe 5 et excellent dossier de conduite auprès de la SAAQ.

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'un des aéroports les plus achalandés du Canada. Precise Parklink offre un environnement de travail stimulant, des possibilités de développement professionnel et la fierté de contribuer à une expérience client de qualité supérieure.

Location:

ADM (Montreal Pierre Elliot Trudeau Airport)

Precise ParkLink est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à ce que le recrutement, les processus de sélection et les environnements de travail soient inclusifs et exempts d'obstacles. Nous nous engageons à veiller à ce que vos besoins soient satisfaits conformément à la Charte des droits et libertés de la personne et à la Loi assurant l'exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration sociale, professionnelle et sociale. Veuillez contacter le service des ressources humaines pour vous assurer que vos besoins en matière d'accessibilité sont pris en compte de manière appropriée.