Technicien de maintenance sur site / Onsite Maintenance Technician

Nos experts industriels hautement certifiés et nos leaders en matière d'innovation partagent la même vision : aider les gens à travailler plus intelligemment et à vivre mieux. Nous sommes convaincus que le succès commence par une équipe solide et qu'un lieu de travail inclusif et diversifié est essentiel à la réussite de l'entreprise.

The Onsite Maintenance Technician will work in partnership with the Customer, management team, Global Helpdesk, and SIG teams to provide on premises support for AVI-SPL customers at customer site(s) with the end goals of delivering a world-class Customer Service experience.

QUI SOMMES-NOUS ?

AVI-SPL est un fournisseur de solutions d'habilitation numérique qui transforme la façon dont les personnes et la technologie se connectent pour élever les expériences, créer une nouvelle valeur et permettre aux organisations de prospérer et de se développer. Nous sommes le plus grand fournisseur de solutions technologiques de collaboration, qui incluent nos services gérés primés.

Nos experts industriels hautement certifiés et nos leaders en matière d'innovation partagent la même vision : aider les gens à travailler plus intelligemment et à vivre mieux. Nous sommes convaincus que le succès commence par une équipe solide et qu'un lieu de travail inclusif et diversifié est essentiel à la réussite de l'entreprise.

Responsabilités Quotidiennes

Installation et démontage des espaces de conférence pour répondre aux besoins des clients.

Effectuer des tâches de maintenance préventive pour aider à maintenir les espaces des clients, y compris, mais sans s'y limiter : s'assurer que toute la technologie fonctionne comme prévu et tester/réparer divers composants matériels.

Nettoyer divers équipements audiovisuels, y compris, mais sans s'y limiter : objectifs de caméra, moniteurs et ventilateurs d'équipement.

Être responsable de la documentation sur site et offrir de la formation aux clients sur les technologies AV, au besoin.

Effectuer les tâches de soutien de manière rapide et soucieuse de la qualité, incluant sans s’y limiter : support lors de réunions, installation de composants AV simples, et soutien pour l’enregistrement audio/vidéo lorsque requis.

Collaborer avec des équipes internes/externes d'une manière professionnelle qui reflète les valeurs d'AVI-SPL.

Comprendre et respecter les normes de sécurité locales pour toutes les tâches sur site.

Configurer, faire fonctionner et dépanner divers systèmes audio/vidéo

Éléments à Prendre En Compte

AVI-SPL se réserve le droit de modifier les horaires et le lieu de travail si nécessaire. Les heures de travail peuvent varier en fonction des exigences du client et peuvent inclure des déplacements à divers endroits pour soutenir le compte.

Le titulaire de ce poste travaillera généralement sur les sites des clients et pourra être confronté à un environnement de travail de type chantier.

Vous devez être flexible et pouvoir travailler de 7am à 8pm.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Les Qualités Requises

Capacité à communiquer efficacement avec les employés, les clients et les collègues

Capacité à utiliser des outils manuels et électriques de manière sûre et efficace, y compris le soudage et le sertissage de connecteurs.

Capacité à travailler et à penser de manière indépendante et à respecter les délais

Connaissances informatiques intermédiaires

Connaissance du flux de signaux de base pour l'audio, la vidéo et le contrôle

Minimum d'un diplôme d'études secondaires ou équivalent

Minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans l'intégration audiovisuelle, de préférence doit être bilingue en anglais et en français

Les Qualités Recherchées

Éducation formelle en électronique ou dans un domaine connexe de préférence

Formation Externe De Préférence

AMX Intro to Networking for AV Professionals

Crestron Professional Installation

Exton AV Associate Certification

AVIXA Quick Start to the Audio-Visual Industry

AVIXA CTS General Certification

POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI

Prestations médicales, y compris la vision et les soins dentaires

Congés payés, jours de maladie et jours personnels

Culture d'entreprise agréable et dynamique

Possibilités de formation et de développement professionnel

Who We Are

AVI-SPL is a digital enablement solutions provider who transforms how people and technology connect to elevate experiences, create new value, and enable organizations to thrive and grow. We are the largest provider of collaboration technology solutions, which include our award-winning managed services.

Our highly certified industry experts and innovation leaders share a vision to help people work smarter and live better. We believe that success starts with a sound team and that an inclusive and diverse workplace moves us all forward.

What You’ll Do

The Onsite Maintenance Technician will work in partnership with the Customer, management team, Global Helpdesk, and SIG teams to provide on premises support for AVI-SPL customers at customer site(s) with the end goals of delivering a world-class Customer Service experience.

Day-To-Day Responsibilities

• Setup and breakdown of conference spaces to meet the customers event needs
• Perform preventative maintenance tasks to help maintain customer spaces including but not limited to: ensuring that all technology works as designed and testing/repairing various hardware components
• Clean various AV equipment including but not limited to: camera lenses, monitors and equipment fans.
• Responsible for job site documentation and providing client training on the AV Technology as needed
• Perform support tasks in a timely and quality conscious manner including but not limited to: meeting support, installing non-complex AV components, and video/audio recording support where applicable
• Collaborate with internal/external teams in a professional manner that reflects the values of AVI-SPL
• Understand and adhere to local safety standards for all site duties
• Setup, operate and troubleshoot various audio/video systems
• Travel to various job sites as required

Items To Consider

• AVI-SPL reserves the right to alter work hours and work location as necessary. Work hours may vary based on client requirements and may include travel to various locations in support of the account.
• This position will generally work on customer sites and may deal with a construction site type of work environment.

Must-Haves

WHAT WE’RE LOOKING FOR

• Ability to effectively communicate with employees, customers and colleagues
• Ability to use hand and power tools in a safe and efficient manner including soldering & crimping connectors
• Ability to work and think independently and ensuring to meet deadlines
• Intermediate computer knowledge
• Knowledge of basic signal flow for audio, video and control
• Minimum of a High School Diploma or equivalent
• Minimum of 1 – 3 years of audiovisual integration experience preferred

Nice-To-Haves

• Formal education in Electronics or related field preferred
• Preferred external training:
• AMX Intro to Networking for AV Professionals
• Crestron Professional Installation
• Exton AV Associate Certification
• AVIXA Quick Start to the Audio-Visual Industry
• AVIXA CTS General Certification

WHY YOU’LL LIKE WORKING HERE

• Medical benefits, including vision and dental
• Paid holidays, sick days, and personal days
• Enjoyable and dynamic company culture
• Training and professional development opportunities

More About Us

AVI-SPL is committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible workplace. We are an equal opportunity employer and encourage applications from all qualified individuals.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed (religion), sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, disability, or any other characteristic protected by applicable federal or provincial legislation.

AVI-SPL is committed to providing accommodations for applicants with disabilities throughout the recruitment and selection process, in accordance with applicable accessibility legislation. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the hiring process.

AVI-SPL reserves the right to alter work hours and work location as necessary, in accordance with applicable employment standards legislation. Work hours may vary based on client requirements and may include travel to various locations in support of the account.