Directeur Prestation Services Ti Ouest
Intact
Dirigez la prestation de services TI dans l’Ouest canadien chez Intact, en misant sur le leadership et l’expérience utilisateur. Le poste offre une formule hybride flexible.Comme Directeur, Prestation de services – Région Ouest, vous dirigez une équipe multidisciplinaire responsable du support informatique régional. Vous élaborez la stratégie de services, améliorez la performance opérationnelle et coordonnez les parties prenantes. Votre mandat couvre la Colombie-Britannique, l’Alberta, la Saskatchewan et le Manitoba.Responsabilités clés :
Diriger, encadrer et motiver une équipe régionale multidisciplinaireÉlaborer et mettre en œuvre la feuille de route régionaleSurveiller les indicateurs de performance des servicesCoordonner la résolution des problèmes de service majeursGérer fournisseurs, budgets, capacités et plans de ressourcesExigences :
Diplôme pertinent ou combinaison équivalente de formation et expérienceAu moins 10 ans d’expérience pertinentePlus de 5 ans en prestation de services technologiquesAu moins 5 ans en gestion de professionnels TIBilinguisme français-anglais et autorisation de travailler au CanadaApportez votre leadership régional, votre expertise des services TI et votre maîtrise des indicateurs pour soutenir les employés d’Intact.
#J-18808-Ljbffr
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