Stratège et Chef de pratique IA

Ce que nous recherchons
Le ou la Stratège et chef de pratique IA joue un rôle central dans l’identification, la conception et la structuration de solutions alimentées par l’intelligence artificielle pour les clients et équipes de Tink.

Ce rôle agit à l’intersection de la stratégie d’affaires, du produit, de l’expérience utilisateur et des technologies IA. Son objectif est de transformer des problématiques concrètes en plateformes, workflows et outils intelligents capables de créer une réelle valeur pour les utilisateurs et les organisations.

Le ou la Stratège IA participe autant à la réflexion stratégique qu’à la matérialisation rapide des concepts. Il ou elle doit être capable de comprendre les enjeux clients, d’évaluer la faisabilité des opportunités IA, de concevoir des visions de produits réalistes et de collaborer étroitement avec les développeurs IA Native, AI Engineers et autres spécialistes impliqués dans la livraison des solutions.

Nous recherchons une personne capable de naviguer dans l’ambiguïté, de structurer des idées rapidement et de faire preuve d’un excellent jugement face aux limites, risques et opportunités de l’IA.

Tâches et responsabilités du poste

• Identifier les meilleures opportunités d’utilisation de l’IA chez nos clients et équipes internes;
  
• Comprendre les enjeux d’affaires, workflows, irritants opérationnels et comportements utilisateurs afin de prioriser les cas d’usage à plus fort potentiel;
  
• Évaluer la faisabilité, les dépendances, les contraintes et les probabilités de succès des initiatives IA;
  
• Évaluer le niveau de maturité des données chez les clients et déterminer si les fondations nécessaires sont présentes pour supporter une solution IA;
  
• Transformer des besoins d’affaires en visions de produits, workflows intelligents et concepts de plateformes;
  
• Concevoir des expériences et parcours utilisateurs intégrant l’IA de manière cohérente, utile et réaliste;
  
• Collaborer avec les équipes UX/UI, développement, data et stratégie afin d’aligner les solutions avec les objectifs d’affaires et les besoins utilisateurs;
  
• Produire des prototypes, démonstrateurs ou concepts semi-fonctionnels afin d’accélérer l’alignement, la prise de décision et la vision produit;
  
• Structurer des MVP, feuilles de route et recommandations stratégiques autour des initiatives IA;
  
• Participer à la conception d’assistants IA, workflows agentiques, outils d’automatisation et plateformes intelligentes;
  
• Anticiper les risques liés aux systèmes IA : hallucinations, biais, gouvernance, sécurité, confidentialité, coûts d’inférence, adoption et dette technique;
  
• Définir des cadres d’évaluation permettant de mesurer la performance, la qualité et la robustesse des solutions IA;
  
• Concevoir des ensembles de tests, scénarios d’évaluation et métriques pertinentes afin de mesurer la qualité, la précision, la pertinence et la stabilité des systèmes développés;
  
• Collaborer avec les équipes techniques afin d’assurer une approche rigoureuse d’évaluation des solutions avant leur mise en production;
  
• Collaborer avec les équipes techniques afin d’assurer une approche rigoureuse d’évaluation des solutions, leur définition et description avant et pendant leur développement;
  
• Effectuer une veille continue sur les tendances liées à l’IA générative, aux agents IA, au design produit et aux plateformes intelligentes.
  

Qualifications et caractéristiques requises

• Joueurs d’équipe orientés vers la collaboration et l’atteinte de résultats tangibles.
  
• Expérience en science des données appliquées au numérique, développement web, stratégie numérique, produit numérique ou dans un rôle similaire;
  
• Fort intérêt pour l’intelligence artificielle générative, les workflows intelligents et les plateformes IA;
  
• Solide compréhension des concepts et patterns centraux liés aux systèmes IA modernes, notamment : LLMs, RAG, prompting, agents IA, MCP, CLI, automatisation et orchestration de workflows.
  
• Capacité à comprendre quand utiliser différentes approches architecturales et patterns selon le contexte et le problème à résoudre;
  
• Capacité à identifier des opportunités d’affaires et à les transformer rapidement en concepts de produits réalistes;
  
• Solide pensée stratégique et excellente capacité de structuration;
  
• Bonne compréhension des principes UX/UI, du design d’expérience et du product thinking;
  
• Capacité à réfléchir autant aux besoins utilisateurs qu’aux enjeux opérationnels et organisationnels;
  
• Compréhension générale des concepts techniques liés aux APIs, aux données, aux architectures numériques et aux modèles IA;
  
• Capacité à travailler étroitement avec des développeurs et profils techniques;
  
• Expérience ou intérêt marqué pour le prototypage rapide et la matérialisation de concepts;
  
• Excellentes aptitudes de communication et de vulgarisation;
  
• Familiarité avec les environnements de développement et outils de version control tels que VS Code, Git, GitHub ou Bitbucket;
  
• Forte autonomie, curiosité intellectuelle et capacité à apprendre rapidement;
  
• Capacité à évoluer dans des contextes d’ambiguïté et d’expérimentation;
  
• Excellent jugement professionnel et esprit critique.
  
• Anglais, car devra faire affaire avec une partie de notre clientèle basée en Ontario.
  

Atouts importants

• Connaissance générale des principales solutions IA disponibles sur le marché pour différents types de besoins (voix, vidéo, génération de contenu, agents, automatisation, etc.);
  
• Familiarité avec des plateformes et outils tels que ElevenLabs, Higgsfield, Stitch ou autres solutions émergentes;
  
• Expertise avec les outils de programmation agentique, tels que Claude Code ou Open AI Codex;
  
• Expérience avec des outils comme Claude Design, Figma, Cursor, Replit, V0 ou autres outils de prototypage rapide;
  
• Connaissance des enjeux liés à la gouvernance et à l’éthique de l’IA;
  
• Expérience en agence, consultation ou environnement multidisciplinaire;
  
• Intérêt pour le marketing numérique, les données et les expériences clients intelligentes.
  

Ce que nous offrons
Votre bien-être est au centre de nos priorités. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir les avantages suivants :

• Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
  
• Mode de travail hybride (2 jours par semaine en présentiel à notre bureau);
  
• Horaire d’été;
  
• Vacances payées;
  
• 5 jours payés de congés flexibles;
  
• Assurances collectives : médicale, dentaire, invalidité courte et longue durée, ainsi qu’une assurance voyage;
  
• Compte santé complémentaire;
  
• Contribution de l’employeur à un REER collectif;
  
• Service de télémédecine;
  
• Programme d’aide aux employé(e)s (PAE);
  
• Clientèle reconnue et projets d’envergure avec des technologies variées et modernes;
  
• Accès au programme Élan;
  
• Possibilités d’évolution de carrière;
  
• Remboursement des activités de formation et de perfectionnement;
  
• Événements et activités sociales;
  

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What we’re looking for
The AI Strategy Lead & Head of AI Practice plays a central role in identifying, designing, and structuring AI-powered solutions for Tink’s clients and internal teams.

This role sits at the intersection of business strategy, product, user experience, and AI technologies. The goal is to turn real-world challenges into intelligent platforms, workflows, and tools that create meaningful value for users and organizations.

The AI Strategist contributes both to strategic thinking and to the rapid materialization of concepts. They must be able to understand client needs, assess the feasibility of AI opportunities, design realistic product visions, and collaborate closely with AI-native developers, AI Engineers, and other specialists involved in delivering solutions.

We’re looking for someone who can navigate ambiguity, structure ideas quickly, and demonstrate excellent judgment regarding AI’s limits, risks, and opportunities.

Key responsibilities

• Identify the best AI opportunities for our clients and internal teams;
  
• Understand business needs, workflows, operational pain points, and user behaviors in order to prioritize the highest-potential use cases;
  
• Assess feasibility, dependencies, constraints, and likelihood of success for AI initiatives;
  
• Evaluate clients’ data maturity and determine whether the necessary foundations are in place to support an AI solution;
  
• Translate business needs into product visions, intelligent workflows, and platform concepts;
  
• Design user journeys and experiences that integrate AI in a coherent, useful, and realistic way;
  
• Collaborate with UX/UI, development, data, and strategy teams to align solutions with business goals and user needs;
  
• Produce prototypes, demos, or semi-functional concepts to accelerate alignment, decision-making, and product vision;
  
• Structure MVPs, roadmaps, and strategic recommendations for AI initiatives;
  
• Contribute to the design of AI assistants, agentic workflows, automation tools, and intelligent platforms;
  
• Anticipate AI system risks: hallucinations, bias, governance, security, privacy, inference costs, adoption, and technical debt;
  
• Define evaluation frameworks to measure performance, quality, and robustness of AI solutions;
  
• Design test suites, evaluation scenarios, and relevant metrics to assess quality, accuracy, relevance, and stability;
  
• Collaborate with technical teams to ensure rigorous evaluation approaches before production launch;
  
• Collaborate with technical teams to ensure rigorous evaluation approaches, definition, and documentation of solutions before and during development;
  
• Maintain ongoing market and technology watch on generative AI, AI agents, product design, and intelligent platforms.

Required qualifications and traits

• Team players focused on collaboration and tangible outcomes;
  
• Experience in applied data science in digital contexts, web development, digital strategy, digital product, or a similar role;
  
• Strong interest in generative AI, intelligent workflows, and AI platforms;
  
• Solid understanding of core concepts and patterns in modern AI systems, including: LLMs, RAG, prompting, AI agents, MCP, CLI, automation, and workflow orchestration;
  
• Ability to determine which architectural approaches and patterns to use depending on context and the problem to solve;
  
• Ability to identify business opportunities and quickly translate them into realistic product concepts;
  
• Strong strategic thinking and excellent structuring skills;
  
• Good understanding of UX/UI principles, experience design, and product thinking;
  
• Ability to think through both user needs and operational/organizational constraints;
  
• General understanding of technical concepts related to APIs, data, digital architectures, and AI models;
  
• Ability to work closely with developers and technical profiles;
  
• Experience with, or strong interest in rapid prototyping and concept materialization;
  
• Excellent communication and ability to explain complex topics clearly;
  
• Familiarity with development environments and version control tools such as VS Code, Git, GitHub, or Bitbucket;
  
• Strong autonomy, intellectual curiosity, and ability to learn quickly;
  
• Ability to thrive in ambiguous, experimental environments;
  
• Excellent professional judgment and critical thinking;
  
• English required, as the role will work with part of our client base located in Ontario.
  

Strong assets

• General knowledge of major AI solutions available on the market for different needs (voice, video, content generation, agents, automation, etc.);
  
• Familiarity with platforms and tools such as ElevenLabs, Higgsfield, Stitch, or other emerging solutions;
  
• Expertise with agentic programming tools such as Claude Code or OpenAI Codex;
  
• Experience with tools such as Claude Design, Figma, Cursor, Replit, V0, or other rapid prototyping tools;
  
• Knowledge of AI governance and ethics considerations;
  
• Experience in an agency, consulting, or multidisciplinary environment;
  
• Interest in digital marketing, data, and intelligent customer experiences.
  

What we offer
Your well-being is at the heart of our priorities. That’s why we’re proud to offer the following benefits:

• 37.5-hour work week with a flexible schedule;
  
• Hybrid work model (2 days per week in-person at our office);
  
• Summer schedule;
  
• Paid vacation;
  
• 5 paid flexible personal days;
  
• Group insurance: medical, dental, short- and long-term disability, and travel insurance;
  
• Supplementary health spending account;
  
• Employer contribution to a group RRSP;
  
• Telemedicine service;
  
• Employee Assistance Program (EAP);
  
• Access to the Elan program;
  
• Recognized clientele and large-scale projects with varied and modern technologies;
  
• Career advancement opportunities;
  
• Reimbursement of training and professional development activities;
  
• Events and social activities.