Director, Consulting Services - SAP Practice

Director, Consulting Services – SAP Practice

Description de poste
CGI est à la recherche d'une Directrice ou d'un Directeur, Service Conseil – Pratique SAP du Grand Montréal pour assurer le développement, la gestion et la croissance de la pratique SAP locale.

Dans ce rôle stratégique, vous agirez comme leader de pratique, partenaire d'affaires et conseiller de confiance auprès des clients. Vous serez responsable de développer les occasions d'affaires SAP, d'encadrer les propositions, de mobiliser les équipes de livraison, d'assurer la gouvernance des engagements et de contribuer à la croissance rentable de la pratique.

Vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des services SAP de CGI du Grand Montréal, notamment autour des transformations SAP S/4HANA, des projets d'implantation, des services conseils, des modèles de livraison, de la stabilisation post déploiement et de la création de valeur durable pour les clients.

Ce poste s'adresse à une personne reconnue pour son leadership, sa capacité à bâtir des relations exécutives solides, son sens des affaires, sa rigueur de livraison et sa compréhension approfondie des environnements SAP complexes.

Fonctions et responsabilités
À titre de Directrice ou Directeur Service Conseil – Pratique SAP, vous serez responsable de la croissance et de la performance globale de la pratique SAP du Grand Montréal.

Vous devrez notamment :

Développer et exécuter la stratégie de croissance de la pratique SAP du Grand Montréal  
Identifier, qualifier et développer de nouvelles occasions d'affaires  
Positionner les offres SAP de CGI auprès des clients existants et potentiels  
Participer activement aux poursuites stratégiques, aux propositions et aux présentations exécutives  
Assurer la qualité, la rentabilité et la prévisibilité des engagements SAP  
Encadrer les équipes de consultants SAP, architectes, gestionnaires de projet et experts fonctionnels  
Maintenir une relation de confiance avec les clients, les équipes internes et les partenaires  
Contribuer à l'évolution des capacités SAP locales, nationales et globales de CGI. 

Responsabilités principales

1. Développement de la pratique SAP

Vous serez responsable de structurer, faire évoluer et promouvoir la pratique SAP.
À ce titre, vous devrez :

Définir les priorités de croissance de la pratique SAP  
Contribuer à l'élaboration de la feuille de route SAP pour le marché québécois  
Identifier les secteurs, comptes et occasions à fort potentiel  
Positionner les capacités SAP de CGI en fonction des besoins du marché  
Développer des offres de services alignées sur les enjeux clients  
Collaborer avec les équipes nationales et globales afin de tirer parti des expertises SAP disponibles  
Mettre en place des modèles de livraison efficaces, évolutifs et rentables  
Contribuer au rayonnement interne et externe de la pratique SAP. 

2. Développement des affaires et relation client

Vous agirez comme partenaire stratégique auprès des clients et des équipes de développement des affaires.
Vous serez appelé à :

Assurer une croissance rentable de la pratique SAP pour le Grand Montréal
Établir et maintenir des relations solides avec les décideurs d'affaires et TI  
Comprendre les priorités stratégiques, opérationnelles et technologiques des clients  
Identifier les besoins clients et les transformer en occasions concrètes  
Participer à la planification de comptes et aux stratégies de croissance  
Promouvoir les offres SAP et les capacités complètes de CGI  
Diriger et contribuer à la rédaction de propositions, appels d'offres et présentations orales  
Positionner des solutions SAP réalistes, livrables et génératrices de valeur  
Agir comme conseiller de confiance auprès des clients dans leurs programmes de transformation. 

3. Gouvernance de livraison et performance des engagements
Vous assurerez une supervision exécutive des mandats SAP afin d'en garantir la qualité, la rentabilité et la valeur d'affaires.

Vos responsabilités incluront :

Superviser les engagements SAP critiques ou stratégiques  
Assurer l'alignement entre la portée, les échéanciers, les budgets, les risques et la valeur attendue  
Mettre en place ou renforcer les mécanismes de gouvernance de projet et de programme  
Participer aux comités de direction, comités de pilotage et revues exécutives  
Suivre la performance des engagements, incluant les indicateurs de livraison, les risques et les enjeux  
Identifier les projets à risque et mettre en œuvre les plans de redressement requis  
Assurer la collaboration entre les équipes client, les équipes CGI locales et les centres de livraison globaux  
Favoriser l'application de méthodologies reconnues, notamment SAP Activate, Agile, hybride ou prédictive selon le contexte  
Veiller à la livraison des engagements dans les délais, les budgets et les objectifs d'affaires convenus. 

4. Leadership d'équipe et développement des talents
Vous jouerez un rôle important dans le développement des capacités SAP de CGI au Québec.
Vous serez responsable de :

Mobiliser, encadrer et développer les consultants SAP  
Soutenir la planification des effectifs en fonction de la croissance de la pratique  
Identifier les besoins en compétences SAP  
Contribuer au recrutement, à l'intégration et à la rétention des talents  
Favoriser le développement professionnel des membres  
Créer un environnement de collaboration, de responsabilisation et de performance  
Encourager le partage des connaissances, les communautés de pratique et l'amélioration continue  
Développer une culture de livraison axée sur la qualité, la prévisibilité et la valeur client.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Qualifications requises

Minimum de 10 ans d'expérience en services conseils, livraison TI, gestion de comptes, développement des affaires ou gestion de portefeuille  
Expérience significative dans l'écosystème SAP  
Expertise ou forte compréhension des environnements SAP S/4HANA  
Expérience en développement des affaires, propositions, appels d'offres et présentations exécutives  
Capacité à bâtir et maintenir des relations solides avec des clients de niveau exécutif  
Expérience en gestion financière d'engagements, incluant revenus, marges, budgets, risques et rentabilité  
Expérience en gouvernance de livraison, gestion des risques et résolution d'enjeux complexes  
Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires, locales, nationales et globales  
Excellentes aptitudes en communication, négociation, influence et présentation  
Diplôme universitaire en administration, technologies de l'information, génie, gestion des systèmes d'information ou domaine connexe. 

Atouts importants

Certification SAP  
Expérience dans des programmes SAP S/4HANA de grande envergure  
Expérience en services applicatifs gérés, stabilisation post implantation ou amélioration continue SAP  
Expérience dans les secteurs manufacturier, distribution, services publics, transport, finance, télécommunications ou secteur public  
Connaissance des modèles de livraison hybrides, locaux, nearshore et offshore  
Expérience en architecture d'affaires, transformation numérique ou optimisation de processus  
Expérience avec les approches Agile, hybride ou prédictive  
Connaissance des enjeux de gouvernance TI, gestion du changement et réalisation de bénéfices. 

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000$ et 140,000$. Ce poste est vacant.

#LI-MB22

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