Spécialiste Senior Expérience Vendeur B2b

Développez le chiffre d'affaires comme Spécialiste senior en expérience vendeur, en combinant gestion de comptes et approche fondée sur les données. Le poste est basé sur le terrain, compatible avec le télétravail et nécessite 20 à 30 % de déplacements.Vous gérez la relation avec les vendeurs après la signature du contrat sur un marché défini. Vous pilotez l'intégration, demeurez l'interlocuteur unique et utilisez Salesforce, les scores de santé ainsi que les tendances du marché. Votre action soutient la satisfaction, la rétention et la croissance des vendeurs.Principales responsabilités :
Piloter l'appel d'intégration et définir les attentes prioritairesRester l'interlocuteur privilégié durant tout le cycle de vieAnalyser le marché et présenter ses tendancesIdentifier les points de friction et gérer les escaladesPartager les signaux de croissance avec le Directeur de territoireExigences :
Baccalauréat pertinent ou expérience professionnelle équivalente5 à 7 ans et plus en réussite client ou gestion de comptesExpérience avec un portefeuille ou segment de marché définiMaîtrise de Salesforce ou d'un CRM similaireBilinguisme français anglais et déplacements de 20 à 30 %Apportez votre influence transversale, votre sens client et vos analyses Salesforce à la croissance durable des vendeurs.
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