Responsable des locations et bâtiments

Un poste au cœur de l’organisation et du service à la clientèle!

Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des locations dynamique, organisé(e) et courtois(e) pour assurer la gestion et la coordination des locations de nos espaces et installations.

La personne recherchée sera le principal point de contact des clients, de la demande de réservation jusqu’à la réalisation de l’activité. Elle veillera à offrir un service professionnel et à assurer une expérience positive à chaque client.

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes de renseignements concernant les locations;
• Accueillir les clients et analyser leurs besoins;
• Gérer les demandes de réservation, les contrats et les calendriers de location;
• Coordonner les détails des locations avec les différents intervenants;
• Préparer les locaux et s’assurer qu’ils répondent aux besoins des clients;
• Effectuer les suivis avant, pendant et après les locations;
• Assurer le respect des conditions de location, des règlements et des procédures;
• Coordonner la logistique liée aux activités et événements;
• Communiquer avec les fournisseurs, partenaires, employés et bénévoles au besoin;
• Effectuer la facturation, les suivis de paiement et certaines tâches administratives;
• Maintenir à jour les dossiers, calendriers et documents relatifs aux locations;
• Participer à la promotion des espaces disponibles et au développement de la clientèle;
• Identifier les problèmes et assurer leur résolution rapidement et efficacement.

Horaire : Entre 21 et 28 heures par semaine , selon la période de l’année
Horaire régulier : Principalement du lundi au vendredi
Flexibilité : Présence occasionnelle requise en soirée et les fins de semaine, selon les besoins des locations et des événements

Nous recherchons une personne qui possède :

• Un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• De bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
• De l’autonomie, de la débrouillardise et un bon jugement;
• Une attitude professionnelle, positive et accueillante;
• Une bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément;
• De la facilité à travailler avec différents types de clientèle;
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

Une expérience en location de salles, événementiel, loisirs, service à la clientèle ou administration constitue un atout.

Faites-nous parvenir votre CV ainsi qu’une courte présentation de votre candidature.