Conseiller.ère au service à la clientèle - Lebeau

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada , la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

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PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE VOUS-MÊME POUR PROPULSER VOTRE CARRIÈRE?

Vous souhaitez avoir une carrière passionnante et valorisante comme Conseiller.ère au service à la clientèle et qui vous propose un environnement de travail et des outils à la fine pointe de la technologie? Nous voulons vous connaître! Nous sommes fiers d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’inclusion et le respect sont des valeurs fondamentales et où chaque membre de notre équipe partage une vision commune. Cette fierté et cet esprit d’équipe se traduisent chaque jour par une expérience authentique avec nos clients.

Êtes-vous passionné(e) du service à la clientèle et la vente-conseil? Vous détenez un sens de l'écoute hors pair? Si oui, voici un poste en service en clientèle qui pourra certainement vous intéresser.

Permanent à temps temps 37.5 heures / semaine avec avantages sociaux dès l'embauche.

Aperçu de votre rôle

Votre rôle consiste à assumer fièrement la responsabilité de l’expérience des clients et à faire en sorte que nous puissions contribuer de façon positive au succès de leur journée.

Vous continuerez de faire une différence :

• en effectuant les tâches administratives nécessaires pour que le centre de services fonctionne sans problème;
• en ajoutant de la valeur pour les clients et en trouvant des moyens d’améliorer le rendement du centre de services;
• en collaborant avec nos partenaires des assurances pour aider les clients à obtenir le meilleur rapport qualité-prix;
• en assurant l’entière satisfaction de vos clients en passant l'aspirateur à l'intérieur des véhicules, en nettoyant les vitres et en aidant parfois à effectuer de petites réparations sur les pare-brise (ne vous en faites pas - nos outils sont faciles à utiliser!)
• en déplaçant les véhicules pour les faire entrer ou sortir de l’atelier de réparation.

Votre profil

• Vous accordez de l’importance à l’établissement de relations avec les clients et avec vos collègues de travail.
• Vous possédez de l’expérience en matière de service aux personnes que ce soit dans le secteur des ventes au détail, de l’hébergement ou du tourisme.
• Aucune formation scolaire particulière n’est exigée – nous offrons la formation en cours d’emploi!
• Vous avez un permis de conduire valide de classe 5 et vous pouvez travailler dans différents établissements de Belron Canada dans votre région géographique.

Pourquoi Belron Canada vous permet de donner le meilleur de vous-même :

• Vous pourrez constater les résultats de votre travail et vous aurez la possibilité d’essayer de nouvelles choses.
• Finis les horaires imprévisibles et les longues heures de travail. Nous avons nous-mêmes une vie personnelle et nous sommes conscients que vous en avez une aussi.
• Notre régime complet d’avantages sociaux et de retraite entre en vigueur dès votre première journée de travail.
• Nous sommes une organisation en pleine croissance où les possibilités d'avancement, de formation, et de perfectionnement des compétences sont toujours présentes.

Pourquoi Belron Canada fera ressortir votre meilleur

• Nous sommes des individus uniques et passionnés.
• Oubliez les horaires imprévisibles et les longues heures. Nous avons une vie et savons que vous en avez une aussi.
• Notre programme complet d'avantages sociaux et de retraite commence dès votre premier jour d'emploi.
• Nous sommes une organisation en pleine croissance où les opportunités d'avancement, de formation et de développement des compétences se présentent toujours.

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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.

L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).

Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !