Inside Sales Support

Nous recherchons une personne organis�e et proactive pour soutenir les activit�s de vente internes au sein d�une entreprise du secteur de l�alimentation � Vaudreuil-Dorion. Dans ce r�le, vous contribuerez � la qualit� du service offert aux clients en assurant un suivi rigoureux des commandes, des demandes et des renseignements commerciaux. Vous collaborerez �troitement avec les repr�sentants des ventes et les clients afin de maintenir des informations exactes, � jour et conformes aux ententes en place. Responsabilit�s:

• Traiter les commandes des clients avec pr�cision en validant les prix, les codes de produits et l�exactitude des donn�es avant leur confirmation.
• Assurer un point de contact fiable pour les comptes attribu�s en r�pondant aux questions et en maintenant des communications r�guli�res avec la client�le.
• Prendre en charge les demandes de service et les situations probl�matiques, puis effectuer les suivis requis afin d�en faciliter la r�solution.
• Produire les rapports li�s aux �chantillons, recueillir les retours des repr�sentants des ventes et consigner les commentaires n�cessaires dans les documents pr�vus.
• Tenir � jour les fiches clients et veiller � l�exactitude des renseignements administratifs et commerciaux.
• Diffuser les ajustements tarifaires aupr�s des distributeurs et des clients, notamment par l�entremise des portails ou par courriel selon les besoins.
• Maintenir les listes de prix des clients dans le syst�me et conserver les sauvegardes appropri�es.
• Mettre � jour le registre afin de refl�ter la disponibilit� actuelle des produits et assurer la conservation des copies de r�f�rence.
• Offrir un soutien administratif et op�rationnel � l��quipe des ventes lorsque la charge de travail ou les priorit�s l�exigent.

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