Agent(e) de développement infrastructure serveur et en sécurité informatique

Sous l’autorité du coordonnateur du Service des technologies de l’information, la personne titulaire du poste agit à titre d’experte ou d’expert des infrastructures technologiques et des environnements numériques utilisateurs.

Elle participe activement à l’évolution des infrastructures serveurs, des plateformes infonuagiques et des solutions de gestion des appareils du Centre de services scolaire. Elle contribue à la modernisation des pratiques TI par l’automatisation des processus, la standardisation des environnements technologiques, l’implantation de nouvelles solutions et la gestion de projets d’envergure.

Tâches et responsabilités

• Participer à l’architecture, à l’évolution et à l’optimisation des infrastructures technologiques, des plateformes infonuagiques et des environnements utilisateurs;
• Assurer l’administration, l’évolution et la standardisation des plateformes de gestion des appareils et des identités numériques telles que Microsoft Intune, JAMF et Google Workspace;
• Concevoir et maintenir des stratégies de gestion moderne des postes de travail et des appareils mobiles;
• Élaborer des méthodes de déploiement, de configuration et de gestion du cycle de vie des équipements informatiques;
• Développer et maintenir des solutions d’automatisation visant l’optimisation des opérations TI;
• Concevoir des scripts et outils technologiques permettant l’automatisation du déploiement, de la configuration et de l’administration des infrastructures serveur, réseau et de cyberdéfense;
• Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels et à la standardisation des pratiques technologiques;
• Évaluer, recommander et implanter de nouvelles solutions technologiques répondant aux besoins organisationnels;
• Assurer une veille technologique et proposer des approches innovantes adaptées au milieu de l’éducation;
• Planifier, coordonner et réaliser des projets technologiques impliquant plusieurs équipes TI;
• Agir à titre de ressource experte et assurer un leadership technique auprès des techniciennes, techniciens, analystes et autres intervenants du service;
• Participer à l’analyse des besoins technologiques et à l’élaboration des orientations techniques;
• Produire et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les standards technologiques;
• Assurer le maintien, l’évolution et la qualité des solutions technologiques sous sa responsabilité;
• Participer à la résolution de problèmes complexes et aux interventions nécessitant une expertise avancée;
• Collaborer avec les différents secteurs afin d’assurer l’intégration harmonieuse des solutions technologiques au sein de l’organisation.

Connaissances requises

L’expérience en gestion de projets au sein d’un organisme du secteur public ainsi que la connaissance des systèmes utilisés dans un centre de services scolaire seront considérées comme des atouts.

Également, posséder les connaissances suivantes constitue un atout important :

• Excellente connaissance des plateformes Microsoft Intune, Microsoft 365, Microsoft Azure, VMware, JAMF et Google Workspace;
• Bonne connaissance des environnements Windows, Linux;
• Expérience dans la gestion d’un parc informatique de grande envergure et d’infrastructures serveurs complexes;
• Connaissance des concepts de gestion moderne des postes de travail;
• Expérience en automatisation et en développement de scripts à l’aide de PowerShell, Python, Bash, C# et Bicep;
• Connaissance des outils et technologies d’automatisation, de déploiement et d’orchestration;
• Expérience en gestion et coordination de projets technologiques;
• Connaissance des cadres de référence ITIL et des bonnes pratiques en gestion des services TI;
• Connaissance des outils de développement tels que Visual Studio Code, Git et AzureDevOps.

Compétences requises

• Capacité à définir et mettre en place des méthodes de travail structurées dans une perspective d’optimisation et de standardisation des services TI;
• Excellente capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision;
• Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et priorités;
• Leadership technique et aptitude à mobiliser différentes équipes autour d’objectifs communs;
• Capacité d’innovation et intérêt marqué pour l’évolution des technologies;
• Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants;
• Sens de l’organisation, de la planification et de l’autonomie;
• Habiletés de communication verbale et écrite;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des environnements technologiques complexes.