Technicien·ne informatique — soutien technique et installation

Québec | Temps plein | Poste permanent de jour
35 à 40 $/heure selon l’expérience | 37,5 heures par semaine

À propos de Technologies Lannex

Depuis plus de 25 ans, Technologies Lannex accompagne les cliniques dentaires dans l’intégration et la gestion de leurs technologies. Notre expertise couvre la réseautique, les parcs informatiques, les solutions ergonomiques, l’audionumérique et la téléphonie IP.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, travailler avec des équipements variés et aider les clients au quotidien? Joignez-vous à notre équipe!

Votre rôle:

À partir de notre bureau de Québec, vous assurerez le soutien technique de nos clients à distance et sur la route. Vous participerez également à l’installation et à l’entretien de leurs équipements informatiques et de leurs systèmes de communication.

Vos principales responsabilités

• Offrir un soutien technique à distance et sur place, avec un service courtois et professionnel.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

• Préparer, installer et configurer des postes de travail, des périphériques et des accessoires informatiques.

• Réparer et mettre à niveau des ordinateurs et d’autres équipements électroniques.

• Assurer l’entretien des postes de travail, des serveurs et des imprimantes.

• Participer à l’installation et à la configuration de systèmes de téléphonie IP.

• Réaliser des travaux de câblage et installer des équipements ergonomiques.

• Documenter les interventions et contribuer à la rédaction des procédures techniques.

• Collaborer avec l’équipe aux différents projets et aux tâches connexes.

Le profil recherché:

• De 2 à 5 ans d’expérience pertinente.

• Un DEC ou un DEP en informatique, en réseautique ou en télécommunications, ou une expérience équivalente.

• Une bonne capacité à analyser les problèmes et à proposer des solutions.

• Un souci du service à la clientèle et la capacité d’expliquer clairement des notions techniques.

• Du professionnalisme, de la rigueur et de la ponctualité, ainsi qu’un bon suivi des dossiers.

• Un bon esprit d’équipe et une attitude positive.

Ce que nous offrons:

• Un salaire de 35 à 40 $/heure , selon votre expérience.

• Un poste permanent de jour, à temps plein, à raison de 37,5 heures par semaine .

• 3 semaines de vacances , ainsi que des congés de maladie, des congés mobiles et des congés compensatoires.

• Un régime d’assurance collective payé par l’employeur, comprenant les soins dentaires, médicaux, paramédicaux et de la vue, l’assurance vie ainsi que l’assurance invalidité de courte et de longue durée.

• Des horaires flexibles favorisant la conciliation entre le travail et la vie personnelle.

• Un véhicule fourni ou une allocation pour les déplacements.

• Un cellulaire et un uniforme fournis par l’employeur.

• Des événements d’entreprise.

Envie de vous joindre à l’équipe?

Faites-nous parvenir votre candidature. Nous avons hâte de découvrir votre parcours!