Technicienne ou technicien en informatique

Description de l’établissement

Fondé en 1928, le Collège Brébeuf est un établissement d’enseignement privé agréé. Le Collège compte plus de 400 employés et accueille environ 1200 élèves au secondaire et près de 1700 étudiants au collégial. Fidèle à la riche tradition humaniste, Brébeuf poursuit sa mission d’excellence en formant les leaders de demain dans un environnement scolaire exceptionnel au pied du mont Royal, au cœur du quartier universitaire de Montréal. Institution carboneutre depuis 2021, le Collège Brébeuf est un employeur écoresponsable et soucieux de son milieu de vie. Notre établissement est à proximité de tous les services et facilement accessible tant en transport en commun, en transport actif, qu’en automobile.

La Direction adjointe des technologies de l'information (DATI) est au cœur de l'environnement numérique du Collège. Son équipe assure le soutien aux utilisateurs, la gestion des infrastructures technologiques, la sécurité de l'information ainsi que le déploiement des solutions numériques qui soutiennent l'enseignement et les activités administratives.

À titre de technicienne ou technicien en informatique, vous contribuerez directement à cette mission en offrant notamment un soutien technique de proximité aux élèves, aux enseignants et au personnel.

Principales responsabilités

• Offrir un soutien technique de première ligne aux utilisateurs, à distance ou en personne, et assurer le suivi des demandes ;

• Installer, configurer, maintenir et réparer les postes de travail, les ordinateurs portables, les Chromebook ainsi que les périphériques informatiques ;

• Déployer, mettre à jour et assurer le bon fonctionnement des logiciels, des systèmes d'exploitation et des équipements technologiques ;

• Administrer et soutenir les environnements Microsoft 365, Google Workspace for Education et les principaux outils technologiques utilisés au Collège ;

• Participer à la gestion, au déploiement et à l'évolution du parc informatique à l'aide d'outils de gestion centralisée, notamment Microsoft Configuration Manager (SCCM) ;

• Assurer le soutien des technologies pédagogiques, notamment les laboratoires informatiques, Google Classroom, Vivi, NetSupport School et Blocksi ;

• Gérer les prêts, les retours et l'inventaire des équipements informatiques et technologiques ;

• Collaborer aux projets technologiques de la Direction adjointe des technologies de l'information ainsi qu'à l'amélioration continue des services ;

• Participer à la préparation des laboratoires, des examens et des événements nécessitant un soutien informatique ;

• Maintenir à jour la documentation technique et veiller au respect des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ;

• Effectuer, au besoin, toute autre tâche connexe en soutien aux activités de la Direction adjointe des technologies de l'information.

Profil et compétences recherchés

• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle ;

• Rigueur et souci du détail ;

• Capacité à vulgariser les concepts techniques ;

• Esprit d'équipe et collaboration ;

• Bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;

• Autonomie et initiative.

Exigences requises

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans une discipline pertinente, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience ;

• Deux à trois ans d'expérience à titre de technicienne ou technicien en informatique ;

• Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;

• Maîtrise de Microsoft 365, notamment Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel et PowerPoint ;

• Bonne connaissance de Windows 11 et de Microsoft Configuration Manager (SCCM), ou d'un outil comparable de gestion des postes de travail ;

• Bonne connaissance des environnements macOS, iOS, iPadOS et Android.

Atouts

• Connaissance de Google Workspace for Education, notamment Google Classroom ainsi que la gestion des appareils mobiles ;

• Connaissance du logiciel Octopus ;

• Connaissance de la plateforme Blocksi ;

• Connaissance de NetSupport School ;

• Connaissance du logiciel de gestion de prêts Hector ;

• Connaissance de la solution PaperCut ;

• Connaissance de la solution de projection sans-fil Vivi.

Conditions de travail

Le Collège offre une gamme complète d’avantages sociaux, notamment :

• Quatre (4) semaines de vacances après une année de service complétée ;

• Congé entre Noël et le Jour de l’An (fermeture du collège) ;

• Plan complet d’assurances collectives (vie, santé, dentaire, invalidité) ;

• Régime de retraite offert au secteur public (RREGOP) ;

• Accès gratuit à une salle d'entraînement ;

• Rabais corporatifs ;

• Réduction de 50% des frais de scolarité pour vos enfants qui étudient à Brébeuf ;

• Stationnement disponible à coût raisonnable...

Programme d’accès à l’égalité en emploi

Le Collège Brébeuf souscrit aux principes d’accès à l’égalité à l’emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. Nous encourageons les membres appartenant à ces groupes à poser leur candidature. Le Collège encourage également les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre à postuler.