Représentant.e du développement des affaires/Business Development Representative

*An English description will follow 

À propos de LIDD 

LIDD est une firme d’experts-conseils de premier plan en matière de chaîne d’approvisionnement. Nous offrons nos services partout en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie. Nous concevons de grands centres de distribution et des systèmes logistiques complexes afin d’aider nos clients à faire circuler leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et détaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens à la consommation. Notre équipe grandissante de consultants, d’analystes, de concepteurs et de programmeurs opère depuis nos bureaux à Montréal, Toronto, Los Angeles, et Atlanta. 

Notre déclaration sur la diversité et l’inclusion 

LIDD est un employeur qui respecte l'égalité des chances. En rejoignant notre équipe, vous vous sentirez à votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, âge, état civil ou handicap. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’accommodements durant le processus de recrutement. 

Dans le rôle, vos principales responsabilités sont 

En tant que Représentant.e du développement des affaires, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de LIDD. Votre principale responsabilité consistera à générer de nouvelles occasions d'affaires et à établir un solide réseau de vente, tout en soutenant les principales opérations commerciales afin d'assurer l'efficacité et l'efficience du bureau de Montréal.

Ce que nous recherchons:

• Vous avez confiance en vous pour effectuer des appels de prospection et créer de nouvelles opportunités de revenus. Nous vous fournirons les outils et l'encadrement dont vous avez besoin pour réussir.

• Vous excellez dans un environnement qui évolue rapidement, vous êtes très organisé.e et vous faites preuve d'une grande énergie dans tout ce que vous faites;

• Vous avez le souci du détail et des compétences multitâches exceptionnelles, ce qui vous permet de gérer efficacement des priorités concurrentes; 

• Vous incarnez les valeurs de LIDD :
• Travailler dans l'urgence
• Maîtriser votre expertise
• Soyez à la fois audacieux et sage 
• Agissez comme une seule et même LIDD 

Responsabilités : 

Prospection et outreach:

• Mener des actions d'outreach à froid et à chaud pour stimuler la demande, susciter l'intérêt des prospects et soutenir les campagnes de vente ;
• Développer et affiner les scripts de sensibilisation, les modèles d'e-mails et les stratégies d'appel en collaboration avec les responsables commerciaux.

Génération de prospects et gestion du pipeline :

• Rechercher et développer des listes de prospects dans les secteurs clés pour les services de LIDD ;
• Suivre et documenter les activités de prospection dans le CRM de LIDD, en veillant à l'exactitude et à la cohérence ;
• Analyser les performances des campagnes et fournir des informations au service marketing et à la direction.

Assistance et coordination des ventes :

• Tenir à jour et optimiser la documentation et les processus de vente internes ;
• Aider à la planification et à l'exécution des initiatives commerciales ;
• Fournir une assistance commerciale générale afin de garantir l'efficacité et l'efficience opérationnelles ;
• Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins.

Qualifications 

• Au moins 2 ans d'expérience dans la vente B2B, idéalement au sein de services professionnels;
• Réussite avérée dans la prospection plutôt que de s'appuyer uniquement sur des appels entrants;
• Capacité à effectuer plus de 40+ appels par jour tout en conservant de l’enthousiasme et du professionnalisme;

• Expérience des outils de prospection tels que ZoomInfo, Cognism ou RocketReach;

• Compétences de base en matière de gestion de la relation client (CRM);
• Bilingue (français et anglais) avec une parfaite maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. *Le bilinguisme est requis pour ce poste afin de mener des activités à l'extérieur de la province de Québec;

• Doit être présent.e dans nos bureaux du Vieux-Port de Montréal. 

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Company Overview

LIDD ( LIDD.ca ) is a leading supply chain management consulting firm. We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, and Atlanta, our staff of over 170 employees tackles challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement

LIDD is an equal-opportunity employer. When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

The Role 

As a Business Development Representative, you will play a critical role in driving LIDD’s growth. Your primary focus will be generating new business opportunities and building a strong sales pipeline, while also supporting key sales operations to ensure efficiency and effectiveness from LIDD’s Montreal office. 

What We’re Looking For 

• You’re confident in making outbound calls and creating new revenue opportunities. We’ll provide you with the tools and coaching you need to thrive; 

• You excel in a fast-paced environment, are highly organized, and bring high energy to everything you do; 

• You have exceptional attention to detail and multitasking skills, enabling you to manage competing priorities effectively; 

• You embody LIDD’s values: 

• Work with Urgency 

• Master Your Expertise 

• Be Both Bold & Wise 

• Act as One LIDD 

Responsibilities 

Prospecting & Outreach: 

• Conduct cold and warm outreach to drive demand, engage prospects, and support sales campaigns; 

• Develop and refine outreach scripts, email templates, and call strategies in collaboration with sales leaders. 

Lead Generation & Pipeline Management:  

• Research and develop prospect lists across key industries for LIDD’s services; 

• Track and document outreach activities in LIDD’s CRM, ensuring accuracy and consistency; 

• Analyze campaign performance and provide insights to marketing and leadership. 

Sales Support & Coordination: 

• Maintain and optimize internal sales documentation and processes; 

• Assist in planning and executing sales initiatives;

• Provide general sales support to ensure operational efficiency and effectiveness; 

• Perform other related tasks, as required.

To Qualify 

• At least 2 years of experience in B2B sales, ideally in professional services.; 

• Proven success in cold outreach rather than relying solely on inbound leads; 

• Ability to make 40+ calls daily while maintaining enthusiasm and professionalism; 

• Experience with prospecting tools such as ZoomInfo, Cognism, or RocketReach; 

• Basic CRM proficiency; 

• Excellent written and spoken communication skills;

• Willing to work in person form our head office in the Old Port.