Spécialiste pièces support externe

Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Sous la supervision du Gérant de pièces, le titulaire du poste veillera à ce que le matériel et les pièces requises pour les travaux soit toujours disponibles permettant ainsi le bon fonctionnement des opérations. Il.elle se devra d’offrir un service impeccable aux clients externes et c’est à cette personne que reviendra la tâche d’effectuer les suivis minutieux de l’inventaire.

Horaire : lundi au vendredi de jour - flexible entre 7h et 17h (40h/sem.).

Principales Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients (comptoir, téléphone, télécopieur et/ou courriel) :
• Évaluer les besoins de pièces des clients ;
• Rechercher les pièces à l’aide de manuels (au besoin) ou sur les divers sites fournisseurs ;
• Préparer des soumissions en rapport aux demandes ;
• Préparer les commandes des ventes clients dans le système ;
• Vérifier la disponibilité des pièces sur le réseau et auprès des fournisseurs ;
• Préparer les commandes inter-succursale lorsque nécessaire ;
• Approvisionnement des pièces/préparation commande fournisseur ;
• Effectuer le suivi et le contrôle des inventaires ;
• Faire le suivi et la relance auprès des fournisseurs relatifs aux commandes spécifiques et suite aux dépôts de soumissions ;
• Maintenir de bonnes relations avec les clients ;
• Toutes autres tâches connexes.

Expériences Et Compétences Recherchées

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire ;
• Excellent sens du service à la clientèle ;
• Habile dans un environnement informatisé ;
• Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit* ;
• Connaissances des pièces industrielles représente un atou t;
• Expérience dans la supervision d’une équipe représente un atout.

Pourquoi Manulift?

• Salaire à la hauteur de ton talent ;
• Horaire de jour du lundi au vendredi ;
• Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé) ;
• Assurance collective payée à 75% par Manulift ;
• REER collectif et RPDB ;
• Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales ;
• Montant alloué pour l’activité physique ;
• Des boss à l’écoute ;
• Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste.
• La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec.