responsable du succès client en logistique.

Fonction : Responsable du succès client en logistique
Secteur d’activité : Transport et stockage
Emplacement : Dollard-Des-Ormeaux

Notre client est à la recherche d’un responsable du succès client passionné par l’établissement de relations, la prestation d’un service exceptionnel et l’aide aux clients pour réussir. C’est plus qu’un rôle de service client. C’est une opportunité de devenir un partenaire de confiance pour vos comptes tout en menant l’excellence opérationnelle au sein d’une entreprise logistique en pleine croissance.

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Avantages
- Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi
- Bureau situé à Dollard-des-ormeaux, stationnement gratuit
- Le modèle de travail est flexible (maison / bureau)
- Salaire de base négociable 60k-70k range
- Package d’avantages inclus, assurances
- 3 semaines de vacances + jours de congé supplémentaires
- Excellent environnement de travail, environnement d’équipe, opportunités d’avancement interne

Responsabilités
- Gérer les relations clients et devenir leur point de contact principal

- Fournir des solutions proactives qui renforcent la satisfaction et la fidélisation des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer des opérations logistiques fluides
- Identifier les opportunités de croissance des comptes existants grâce à des services à valeur ajoutée
- Donnez l’exemple, aidez votre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle chaque jour

Qualifications
- 2-3 ans logistique dans l’industrie du transport ou courtage
- Une expérience dans la vente transfrontalière de solutions LTL et FTL
- Familiarité avec les structures de tarification des classes et des remises
- Être autogéré et capable de répondre aux exigences du poste avec un minimum de supervision

Sommaire
En se concentrant sur l’industrie du transport et de la logistique, nous sommes là pour vous aider à trouver le bon emploi dans ce domaine. Nous vous invitons à contacter Melissa Cumetti ou Patrick Pepin :

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue. show more