Commis-réceptionniste - ROUYN-NORANDA

BRANCHAUD ROUYN-NORANDA

Le ou la Commis-réceptionniste accueille et sert les personnes qui se présentent à la réception de l’établissement. Que ce soit de les diriger vers le service approprié, de recevoir et d'acheminer les appels téléphoniques, de prendre les messages ou encore d'exécuter les différentes tâches administratives, la polyvalence et le service client est au coeur du quotidien pour l'occupant(e) du poste.

Principales tâches :

Accueillir la clientèle qui se présente à la réception ;

Diriger la clientèle vers l’endroit approprié ;

Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et fournir de l’information aux appelants ;

Trier le courrier reçu et préparer le courrier devant être expédiés ;

Procéder aux paiements divers des clients, produire leur reçu et faire la mise à jour informatique du compte client ;

Faire des demandes de crédit ou de financement de la clientèle ;

Vérifier, trier et assembler divers documents dont les factures ;

Effectuer un suivi des factures en mise de côté ;

Effectuer les dépôts ;

Vérifier régulièrement les courriels reçus et les traiter ;

Effectuer différentes tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;

Entretenir son environnement de travail propre et accueillant pour les clients.

Ce que nous OFFRONS :

Emploi permanent et à temps plein - 35 à 40 heures par semaine - du mardi au samedi ;

Programme d'assurances collectives paramédicaux et dentaires (après six (6) mois de service continu) ;

REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;

Programme d’aide aux employés (PAE) ;

Rabais employés ;

Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !

Ce que nous DEMANDONS :

Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes ;

Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE ;

Intérêt marqué pour la satisfaction du client ;

Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent.

Faire parvenir votre candidature à :

M. David Gagné,

Directeur de succursale 159, 8e Rue Rouyn-Noranda, (Québec) J9X 2A5 Tél.:

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Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.

Souci du service à la clientèle ;

Sens de l’organisation ;

Esprit d’équipe ;

Patience et diplomatie ;

Attitude professionnelle ;

Entregent, courtoisie et tact ;

Être capable de travailler dans des périodes achalandées.