Gestionnaire de comptes, vertical Tournées et événements en direct / Account Manager, Touring & Live

À propos de Wavo

Wavo.me est une agence internationale de conseil et de planification média en pleine expansion, qui adopte une approche moderne du marketing digital. Enracinée dans l'industrie musicale, Wavo navigue dans le paysage numérique en constante évolution pour aider les artistes et les marques à gérer leur présence en ligne, à atteindre de nouveaux publics et à se rapprocher de leurs fans par le biais de campagnes uniques.

Wavo compte parmi ses clients plus d'une centaine de destinations musicales et d'annonceurs de premier plan, tels que Universal Music Group, Sony Music Entertainment, Warner Music Group, Live Nation, Paradigm Talent Agency, Creative Artists Agency, William Morris Endeavor et Apple Music. Wavo est régulièrement classée comme l'une des start-ups à croissance la plus rapide au Canada.

Responsabilités Wavo est actuellement à la recherche d'un gestionnaire de comptes pour rejoindre notre équipe de services marketing. La publicité numérique, la technologie et les données changent la façon dont les artistes et les marques abordent la publicité. Avec Wavo, vous aurez l'opportunité unique de travailler en étroite collaboration avec les meilleurs artistes, managers, labels et marques d'aujourd'hui afin de les guider dans cette évolution et de développer leur activité grâce aux produits publicitaires de Wavo. L'équipe de gestion de comptes de Wavo est composée de professionnels hautement qualifiés, passionnés par la publicité numérique et les industries créatives, dont l'objectif est de travailler avec des partenaires commerciaux à fort potentiel afin d'atteindre des audiences mondiales à grande échelle. Il s'agit d'un poste axé sur les relations avec les clients avec une attention particulière sur les points suivants :

• Développer et piloter la stratégie du vertical positionnant Wavo comme un leader de l’industrie en marketing et analytique pour les tournées et les événements en direct ;


• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour stimuler la croissance des comptes nouveaux et existants ; identifier les obstacles et les défis au sein des comptes clés et résoudre les enjeux opérationnels ;


• Développer des relations de haut niveau avec les principaux clients afin de servir de consultant de confiance pour aider à optimiser leurs dépenses publicitaires ;


• Gérer toutes les activités de vente et les prévisions dans Salesforce et les tableaux de bord internes ;


• Présenter les plans médias et le travail créatif aux clients pour approbation ou modification ;


• Planifier, gérer et exécuter des campagnes médiatiques pour certaines des plus grandes sorties dans l'industrie de la musique, incluant les tournées et événements en direct ;


• Gérer les budgets des clients, optimiser le retour sur investissement et gérer les coûts des campagnes avec une approche axée sur les données ;


• Comprendre et s'adapter aux développements continus des produits et des technologies de Wavo, tout en contribuant à l’amélioration continue de la stratégie tournée et événements en direct ;


• Jouer un rôle efficace au sein de l'équipe et posséder de solides compétences en matière de service à la clientèle, de communication, de présentation et de résolution créative de problèmes.

Qualifications et expérience

Pour s'épanouir dans ce rôle, les éléments suivants sont requis :

• Diplôme BA/BS ou expérience pratique équivalente ;


• Au moins un an d'expérience dans le domaine du succès client, de la publicité numérique ou du développement de nouvelles affaires ;


• Expérience de travail au sein d'une équipe motivée par la vente ;


• Intérêt marqué pour le secteur de la musique et du divertissement ;


• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec une approche de travail approfondie ;


• Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles et compréhension de la manière de développer des relations solides à l’ interne et à l’ externe ;


• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler en collaboration sur plusieurs projets et équipes ;

Atouts

• Tenace et très motivé, le candidat a fait ses preuves en atteignant et en dépassant un quota de vente et des objectifs ;


• Excellentes techniques de questionnement, d'écoute active et capacités d'analyse pour identifier les besoins existants et émergents des clients ;


• Expérience de la vente B2B et du développement de relations avec des cadres supérieurs ou des décideurs.

Avantages

En plus de notre excellente culture d'entreprise et de la qualité de nos collègues, vous travaillerez dans l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide au Canada. Vous bénéficierez également des avantages suivants :

• Régime d'assurance maladie et dentaire de groupe ; 


• Un salaire de base compétitif + une structure de rémunération à commission variable ;


• Un espace de travail dynamique et stimulant, dans lequel les employés viennent d'horizons culturels et professionnels très divers ;


• L'accès à une infrastructure technologique permettant d'intégrer efficacement les employés et dans un modèle de travail hybride ;


• Participer à l'innovation au carrefour de la musique, du marketing/publicité et de la technologie.

Wavo promouvoir la diversité et l'inclusion

La diversité et l'inclusion est très importante chez Wavo. Nous prônons l'égalité et ne tolérons aucune forme de discriminations, qu'elle soit liée à l'ethnie, la religion, la nationalité, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou l'invalidité.

L'entreprise est spécialisée dans le marketing intelligent pour les industries de la musique et du divertissement, reposant sur l’analyse des données par l’intelligence artificielle, pour des agents d’artistes, des producteurs et des artistes du monde entier; elle développe ses logiciels dans des équipes formées de collègues provenant de l’extérieur du Québec avec lesquels l’interaction est constante. Elle offre la programmation clé en main ou le libre-service à ses clients provenant majoritairement de l’étranger. Par conséquent, la connaissance de l’anglais pour ce poste est requise.

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français sera offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

About Wavo.me is a rapidly-expanding global consulting and media planning agency with a modern approach to digital marketing. With roots in the music industry, Wavo navigates the continually evolving digital landscape to help artists, entertainers, and brands manage their digital presence, reach new audiences, and connect with fans through unique campaigns. 

Wavo’s clients include over one hundred top music destinations and advertisers such as Universal Music Group, Sony Music Entertainment, Warner Music Group, Live Nation, Paradigm Talent Agency, Creative Artists Agency, William Morris Endeavor and Apple Music. Wavo has consistently been ranked as one of the fastest growing start-ups in Canada. Responsibilities
Wavo is currently looking for an Account Manager to join our Marketing Services team and lead our Touring & Live Events vertical. Digital advertising, technology, & data are changing the way artists & brands approach advertising. With Wavo you will get the unique opportunity to work closely with today’s top artists, managers, labels and brands to guide them through this journey and grow their business through Wavo’s advertising products. Wavo’s Account Management team is a group of highly skilled professionals with a passion for digital advertising and the creative industries whose focus is working with high-potential business partners to reach worldwide audiences at scale. This is a customer relationship role with a focus on the following:

• Develop and lead vertical strategy situating Wavo as an industry leader in touring & live event marketing & analytics.


• Work collaboratively with internal teams to drive vertical growth with new and existing accounts, articulate blockers and challenges across key accounts and solve operational challenges.


• Develop high-level relationships with major clients to serve as a trusted consultant to help optimize their advertising spends.


• Manage all sales activity and forecasting in Salesforce and internal dashboards.


• Present media plans & creative work to clients for approval or modification.


• Plan, manage and execute media campaigns for tours and live events.


• Handle client budgets, optimize for ROI and manage campaign costs with a data driven approach.


• Understand and consult on Wavo's ongoing product and technology developments, while contributing continual improvements to our ongoing touring & live events strategy.


• Be an effective team player with strong customer service, communication, presentation and creative problem-solving skills. 

Qualifications and Experience To thrive in this role, we require the following:

• BA/BS degree or equivalent practical experience.;


• At least one year of experience in a customer success, digital advertising, new business development role;


• Experience working on a sales incentivized team;


• Strong interest in the music and entertainment space;


• Excellent verbal and written communication skills with a thorough work approach;


• Experience working with cross-functional teams and understands how to develop strong relationships internally and externally;


• Ability to multi-task and work collaboratively across multiple projects and teams;

Preferred

• Tenacious and highly-motivated with a proven track record of meeting and exceeding a sales quota and targets;


• Excellent questioning techniques, active listening skills, and analytical capabilities to identify existing and emerging client needs;


• Experience in B2B-selling and developing relationships with senior managers or decision-makers.

Benefits + Perks Along with our great work culture and colleagues, you’ll also have the following:

• Group health and dental insurance plan; 


• Competitive base salary + variable commission compensation structure;


• A dynamic and empowering workspace, wherein employees come from a wide range of cultural and professional backgrounds;


• Access to technological infrastructure to be able to effectively onboard and work in a hybrid environment;


• Being a part of innovation at the nexus of music, marketing/advertising, and technology.

Equal Opportunity Employer

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

The company specializes in intelligent marketing for the music and entertainment industries, based on AI data analysis, for talent agents, producers and artists from all over the world; it develops its software in teams formed of colleagues from outside Quebec with whom interaction is constant. It offers turnkey programming or self service to its clients, 99% of whom are foreign. Accordingly, knowledge of English is required for this position.

Knowledge of French is required for positions permanently located in Quebec so incumbents can communicate with their colleagues and suppliers in Quebec as necessary. French-language training will be offered to all incumbents in permanent positions in Quebec who do not have a good knowledge of French.