Responsable opérations

Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c'est une méchante bonne idée. En plein cœur d'un parc national dans la région Memphrémagog, c'est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.

Avez-vous envie de sortir des sentiers battus? La Corporation ski & golf Mont-Orford a peut-être un rôle clé parfait pour vous! Et si vous rêvez d'avoir accès à un gym nature et d'en profiter gratuitement avec d'autres mordus de plein air quatre saisons, raison de plus pour postuler maintenant!

Les fonctions principales de ce beau poste

Sous la responsabilité du Directeur des opérations, les principales fonctions du Responsable terrain sont :

Encadrer, former, évaluer et mobiliser tes équipes d'opérations (Patrouille, Opérateur remontée mécanique, vélo et entretien sentiers) en misant sur l'écoute, le développement des compétences et le respect des forces de chacun ;

Assurer la gestion, la planification et le suivi rigoureux des horaires de travail et de vacances des employés selon les besoins de la montagne;

Coordonner l'équipe patrouille en collaboration avec le chef patrouille pour l'aménagement des pistes lors des divers événements extérieurs et spéciaux à la montagne (course, etc) (été comme hiver) ;

Assurer la gestion des risques et le respect des normes de sécurité au niveau des remontées mécaniques et au niveau piste de ski avec le chef patrouille;

Développer, implanter et évaluer les améliorations nécessaires afin d'augmenter la profitabilité, la productivité, la qualité, la sécurité et la satisfaction de la clientèle ;

Approuver la paie du personnel aux opérations et s'assurer du respect des procédures administratives ;

Gérer le budget de fonctionnement des opérations, effectuer le suivi des achats et la validation des bons de commande ;

Maintenir d'excellentes relations de travail et une communication constante entre tous les départements et quarts de travail ;

Veiller rigoureusement à l'application des normes SST et coacher ton équipe pour ancrer une véritable culture de prévention ;

Participer activement aux différents comités afin de partager l'information pertinente du terrain et contribuer au développement global de l'organisation ;

Résoudre les problématiques quotidiennes avec agilité;

Prendre la relève du responsable terrain lors de ces absences/vacances;

Effectuer toutes autres tâches connexes relevant de tes compétences.

Ce qu'il vous faut pour appliquer

Diplôme d'études secondaires (DES) complété ; DEC ou certificat en administration / gestion (un atout majeur) ;

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de personnel avec une approche axée sur la collaboration, le coaching et le leadership positif ;

2 ans d'expérience en gestion des achats, suivi budgétaire et bons de commande ;

Aisance à établir des procédures et méthodes de travail pour respecter la norme Z98 ;

Aisance à travailler lors de situations stressantes avec présence de client ;

Connaissance du vélo de montagne (atout) ;

Bilinguisme fonctionnel (français et anglais, parlé et écrit) ;

Connaissance d'un logiciel de gestion de temps et de présence (atout);

Maîtrise de la suite Microsoft Office, de l'environnement Google Drive et aisance avec les logiciels de gestion ;

Solide connaissance des procédures de sécurité et des opérations en montagne ;

Excellentes habiletés en planification, gestion des priorités et résolution de problèmes sous pression.

Maîtriser la résolution de problème;

Savoir motiver une équipe;

Esprit d'équipe;

Être orienté vers le client.

La bienveillance, le leadership et l'inclusion doivent être des valeurs que tu incarnes au quotidien. Tu as à cœur de créer un espace de travail sain et dynamique où chaque membre de l'équipe se sent respecté, écouter et valorisé.

À noter

Corporation Ski & Golf Mont-Orford souscrit aux normes d'équité en matière d'emploi.

Le salaire offert sera déterminé en fonction des qualifications et de l'expérience selon la grille salariale à l'annexe B de la convention collective.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.