Conseiller(ère) en hébergement

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :

Sous l'autorité de la directrice régionale des soins infirmiers et services cliniques, la titulaire agit comme professionnelle-conseil clinique et partenaire de gestion de l'employeur. Elle exerce un rôle transversal de coordination, de vigie et de soutien aux décisions qui comportent une dimension clinique.


Une fonction de confiance :

• La conseillère est présente sur les unités, mobilise les équipes et transforme les constats cliniques en actions concrètes, au bénéfice des résidents, de leurs proches et des équipes.

Soutenir la gouvernance, les gestionnaires et les équipes cliniques :

• Analyser les enjeux de pratique, de performance, de qualité et de sécurité clinique, contribuer aux décisions en matière de relations de travail en participant aux enquêtes administratives ou disciplinaires comportant une dimension clinique.

Accompagner les processus de sélection, d'intégration et de probation :

• Analyser les candidatures, participer aux entrevues, observer les compétences, fournir des rétroactions documentées et recommander des mesures de soutien, de développement ou de suivi comportant une dimension clinique.

Coordonner les priorités cliniques :

• Assurer une vigie proactive des pratiques et des indicateurs cliniques, soutenir l'organisation sécuritaire des soins, communiquer les attentes et suivre les améliorations auprès des équipes.

Développer la formation et l'expertise clinique :

• Concevoir, diffuser, évaluer et réviser les activités d'orientation, de formation et de mise à jour, offrir du coaching en milieu réel et contribuer aux audits et plans d'amélioration.

Soutenir l'innovation technologique :

• Agir comme super-utilisatrice des outils cliniques numériques, dont Gustav, veiller à la qualité des données, former les équipes et contribuer aux projets et transitions numériques confiés.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

Formation et expertise clinique :

• Développer les activités pédagogiques, l'orientation et les mises à jour, offrir du coaching individuel ou de groupe, soutenir les pratiques en plaies, en prévention et contrôle des infections (PCI) et en gestion des symptômes comportementaux et psychologiques de la démence (SCPD).

Gouvernance clinique et dossiers sensibles :

• Recueillir et documenter les faits, évaluer les risques et formuler des recommandations cliniques en lien avec les plaintes, griefs, enquêtes, arbitrages et dossiers professionnels ayant une dimension clinique.

Processus de sélection, d'intégration et de probation :

• Participer aux processus d'évaluation des compétences, aux observations en milieu de travail et aux rétroactions, soutenir le développement professionnel. La décision formelle demeure au gestionnaire autorisé pour les dossiers ayant une dimension clinique.

Vigie, qualité et sécurité :

• Analyser les pratiques, audits, incidents, indicateurs cliniques et écarts, soutenir les plans d'amélioration et intervenir lorsqu'un risque pour la sécurité ou la qualité l'exige.

Outils et projets numériques :

• Soutenir l'adoption des outils cliniques, la qualité des données, les transitions technologiques, la gestion des risques, les besoins et les résultats attendus.

Exercice des responsabilités patronales :

• La titulaire participe aux rencontres de gestion pertinentes et accède aux renseignements confidentiels liés à la sélection, à l'intégration, à la probation, à la performance, aux enquêtes, aux griefs et aux stratégies de gestion.
• Elle analyse les dossiers, formule des recommandations en lien avec les relations de travail et contribue aux mesures de soutien, de développement et de suivi.
• Elle protège les renseignements et stratégies confidentiels obtenus dans ses fonctions. Les décisions formelles demeurent sous la responsabilité de la direction.

Collaboration et reddition de comptes :

• En partenariat avec la direction des soins infirmiers et services cliniques et les gestionnaires, elle documente les dossiers et les suivis, partage les constats et les progrès, identifie les besoins de développement des ressources et propose des pistes d'amélioration mobilisatrices.
• Elle rend compte des enjeux, des risques, des besoins et des résultats observés à la direction.

Leadership de proximité :

• Intervient auprès des équipes et des proches et demeure disponible en dehors des heures habituelles de travail lors de situations complexes.

PROFIL RECHERCHÉ :


Formation :

• Baccalauréat en sciences infirmières.
• Être membre en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ).

Expérience :

• Expérience clinique pertinente de trois années.
• Une expérience en CHSLD, en soins de longue durée, en formation ou en amélioration de la qualité constitue un atout.
• Habiletés cliniques et pédagogiques
• Excellent jugement clinique.
• Capacité d'analyse.
• Aisance à communiquer.
• Habiletés en coaching, en formation et en transfert des connaissances.
• Aptitude à évaluer les compétences et à coordonner des mandats transversaux.

Connaissances :

• Qualité et sécurité des soins.
• Prévention et contrôle des infections (PCI).
• Soins de plaies.
• Gestion des symptômes comportementaux et psychologiques de la démence (SCPD).
• Amélioration continue et suivi des indicateurs cliniques.
• Outils numériques et qualité des données.

Aptitudes :

• Bonne connaissance du français parlé et écrit.
• Leadership d'influence.
• Autonomie et rigueur.
• Loyauté et discrétion.
• Capacité à protéger les renseignements confidentiels.

LIEUX DE TRAVAIL :

Résidence Riviera
2999, boulevard Notre-Dame
Laval (Québec) H7V 4C4


CHSLD de Laval
2805, boulevard Chomedey
Laval (Québec) H7P 0C2


PRIVILÈGES ET AVANTAGES :

• Programme de développement professionnel.
• Environnement de travail lumineux, spacieux et chaleureux.
• Ambiance familiale et culture de collaboration.
• Gouvernance humaine et bienveillante, culture d'amélioration continue.
• CHSLD de Laval : Meilleur CHSLD au Québec 2024 (Bonjour Résidences).
• Résidence Riviera : Meilleur CHSLD au Québec 2026 (Bonjour Résidences).
• Agrément Canada : mention d'honneur.
• Salaire annuel de 61 444,50 $ à 112 729,50 $, selon l'expérience reconnue, pour 37,5 heures par semaine.

POUR : POSTULER :

• Période d'affichage : du 28 octobre au 8 novembre 2026
• Entrevues : le 10 novembre 2026, en avant-midi