Lead QA, Stratégie et Livraison-FR

La direction Assurance qualité, Entreprises contribue à sécuriser les livraisons du point de vue Affaires en s’assurant que les solutions répondent aux besoins, aux parcours critiques et au niveau de qualité attendus par les utilisateurs. En complémentarité avec les équipes TI, elle assure l’arrimage des stratégies et des activités de tests TI et Affaires afin d’offrir une vision intégrée de la qualité, des risques et du niveau de confiance envers la livraison. À titre de Lead QA, Stratégie et Livraison, vous assurez le leadership de bout en bout de l’assurance qualité pour des initiatives complexes et de grande envergure. Ancré du côté Affaires, vous agissez comme point d’intégration entre les partenaires d’affaires, les équipes de projet et les équipes TI, sans vous substituer à l’expertise technique de ces dernières. Vous transformez les objectifs, les priorités et les risques d’affaires en une stratégie QA globale, concrète et mesurable, puis en pilotez l’exécution jusqu’à la livraison. Selon le mandat, vous coordonnez également la planification des essais TI et Affaires et consolidez les résultats en une vue exécutive claire de la qualité, des risques, des impacts et des décisions requises. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Définir, faire approuver et maintenir la stratégie globale d’assurance qualité du programme, couvrant les essais TI et Affaires, fonctionnels et non fonctionnels, selon une approche axée sur les risques et l’intégration de la qualité en amont.
• Définir les approches, méthodologies, outils, processus et critères de qualité, incluant la préparation aux essais, la gestion des anomalies et des risques ainsi que les critères d’entrée, de sortie et d’acceptation.
• Agir comme partenaire stratégique AQ auprès des dirigeants, promoteurs et partenaires TI et Affaires en traduisant les objectifs, les priorités et les risques du programme en stratégies de tests, décisions et arbitrages concrets.
• Mettre en place et piloter une gouvernance qualité intégrée TI-Affaires, assurant l’alignement des stratégies, la clarification des rôles et responsabilités ainsi que l’escalade et la résolution rapide des enjeux.
• Diriger et coordonner les responsables et coordonnateurs AQ TI et Affaires, lorsque requis, afin d’assurer la cohérence et l’efficacité des activités de tests fonctionnels, SIT, E2E, non fonctionnels et UAT.
• Élaborer et maintenir le plan global intégré des essais, arrimé aux calendriers de livraison, aux environnements, aux données, aux dépendances et aux priorités du programme.
• Planifier la capacité et les expertises nécessaires, optimiser l’affectation des ressources et recommander les ajustements requis en fonction des écarts de portée, de capacité, de risque ou d’échéancier.
• Maintenir une vision consolidée de la qualité du programme, incluant la couverture des tests, l’exécution, les anomalies, les blocages, les dépendances et les risques TI et Affaires.
• Produire et présenter une reddition QA intégrée et des indicateurs exécutifs de qualité, en transformant l’information technique et opérationnelle en constats, tendances et recommandations facilitant la prise de décision.
• Identifier, communiquer et escalader les risques qualité et les enjeux critiques, recommander les stratégies de mitigation et fournir un avis indépendant contribuant aux décisions de type Go/No-Go.
• Exercer un leadership transversal et une influence stratégique auprès des parties prenantes TI et Affaires afin d’obtenir l’alignement, l’engagement et les arbitrages nécessaires à la livraison, tout en favorisant la collaboration, la coresponsabilité et l’amélioration continue.
• Définir et piloter la feuille de route d’automatisation des tests, en priorisant les scénarios à forte valeur et en favorisant une automatisation durable, mesurable et intégrée aux pratiques de livraison lorsque pertinent.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en informatique ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente en assurance qualité TI
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en stratégie, planification et livraison QA dans des programmes technologiques complexes de grande envergure impliquant plusieurs équipes TI et Affaires
• Expérience dans le pilotage de programmes de tests complexes, incluant la coordination des tests fonctionnels, SIT, E2E, non fonctionnels, de régression et UAT.
• Expérience en élaboration et pilotage d’un plan de tests intégré, couvrant plusieurs équipes, niveaux de tests, dépendances, jalons, environnements et données
• Expérience en gestion de la portée, de la capacité, des ressources, des risques et des dépendances, avec la capacité d’anticiper les écarts et de recommander les ajustements requis
• Expérience au sein d’une équipe cœur de programme et auprès d’instances de gouvernance, avec la capacité d’interagir avec des dirigeants, des promoteurs et des responsables de programme et de faciliter les arbitrages entre des priorités concurrentes
• Certification ISTQB CTAL-TM (Certified Tester Advanced Level - Test Manager)
• Connaissance du français nécessaire
• Expertise en synthèse, communication et reddition exécutive, permettant de consolider l’information QA et de présenter clairement les constats, tendances, risques, impacts, options et recommandations
• Maîtrise des approches modernes d’assurance qualité, notamment le Risk-Based Testing, le Shift Left, l’automatisation des tests et l’intégration aux pratiques CI/CD dans un environnement Agile
• Connaissance des outils de gestion des tests, de collaboration et d’automatisation, notamment Xray, Confluence et ALM, ainsi que des solutions applicables aux tests d’interface, d’API, d’intégration et de régression

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Technologies de l'information (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-10