Account Manager - Stratège Marketing Numérique 360

Strato, c’est l’équipe derrière vos équipes. Une équipe expérimentée, agile et profondément impliquée qui s’intègre à l’organisation de ses clients pour faire avancer les affaires, de la stratégie jusqu’au terrain.
Notre promesse : donner du sens, créer de l’impact. On s’introduit rapidement aux équipes du client, on comprend ses dynamiques, on identifie les vraies priorités et on transforme l’idée en résultats concrets. L’agence vit un moment charnière : plusieurs nouveaux clients viennent de se joindre à nous et notre offre est en pleine refonte.
Le posteCette personne est le partenaire stratégique du client pour l’ensemble de son marketing numérique. Elle conçoit une stratégie 360 qui fait travailler les canaux ensemble : site web et référencement (SEO), contenu, réseaux sociaux, courriel, publicité payante et analytique.
ResponsabilitésOnboarding stratégiqueAnimer le kickoff et recueillir les objectifs d’affaires, les cibles, le positionnement et l’écosystème numérique existant du clientPrendre le relais du spécialiste web une fois les connexions et l’audit du site complétésProduire le plan d’onboarding et un premier diagnostic numérique 360 (site, SEO, réseaux sociaux, publicité, courriel, suivi analytique)Documenter le compte (positionnement, cibles, ton, piliers) dans nos outils et nos prompts de référence
Stratégie marketing numérique 360Bâtir pour chaque compte une stratégie intégrée couvrant l’ensemble du parcours client, de la notoriété à la conversionDéfinir le rôle de chaque canal : SEO et contenu web, réseaux sociaux organiques, publicité payante (Google, LinkedIn, Meta), courriel et infolettres, pages d’atterrissageFixer les piliers, la fréquence, la répartition du budget entre les canaux et les KPI de chacunRédiger les briefs pour la personne coordonnatrice, qui supervise la production assistée par l’IA, et valider le contenu et le calendrier éditorial avant publicationOrienter les spécialistes en publicité payante pour que les campagnes s’inscrivent dans la stratégie globaleConseiller le client sur les bonnes pratiques et l’accompagner
Pilotage de la performanceMettre en place avec le client le suivi des conversions et des sources de demandes (formulaires, appels, soumissions)Analyser la performance de tous les canaux et l’attribution des résultatsProposer des tests et des ajustements à partir des données (contenu, ciblage, budget, pages d’atterrissage)Traduire les résultats en impact d’affaires compréhensible pour des dirigeants
Gestion de comptes et revues trimestrielles (QBR)Être le point de contact principal et assurer un suivi régulier de chaque comptePréparer et animer les revues d’affaires trimestrielles : résultats par canal, apprentissages, plan du prochain trimestreSuivre la santé des comptes et détecter les risques de désabonnementRepérer les occasions d’expansion, par exemple l’ajout de publicité payante, de SEO ou de campagnes courrielFaire remonter les besoins clients aux cofondateurs pour nourrir l’évolution de l’offre
Profil recherché3 à 5 ans en gestion de comptes ou en stratégie numérique, en agence marketing ou dans un SaaS B2BVision 360 du marketing numérique : compréhension solide du marketing de contenu, des réseaux sociaux, du SEO, de la publicité payante et du courriel, et de la façon dont ces canaux se renforcentExpérience pratique avec les outils d’analytique et de suiviCapacité à relier les indicateurs de canal (portée, clics, positions) aux résultats d’affaires (demandes, ventes)Appétit réel pour l’IA générative : utilisation quotidienne, capacité à formuler des directives précises et jugement critique sur ce que l’IA produitAisance à présenter des résultats chiffrés à des décideursBilingue français et anglais (portefeuille incluant des clients anglophones et livrables produits dans les deux langues)
Atoutsexpérience auprès d’entreprises B2B, industrielles ou de services;
expérience en agence enpleine transformation;
certifications Google Ads, Google Analytics, Meta ou HubSpot.
Indicateurs de succèsRétention et renouvellement des comptesSatisfaction client mesurée après chaque revue trimestrielleRevenu d’expansion généré (nouveaux canaux ou services ajoutés)Atteinte des KPI fixés dans la stratégie 360 de chaque client, notamment la croissance des demandes qualifiées
Pourquoi rejoindre StratoSe joindre à une agence en pleine réinvention, c’est avoir un impact réel dès le premier jour. Chez Strato :
Tu arrives au bon moment.
Nouveaux clients, nouvelle offre, nouvelle façon de livrer : tu participes à bâtir la prochaine version de l’agence plutôt que d’hériter d’un modèle figé.Ton influence est visible.
Dans une équipe à taille humaine, tes idées se rendent vite jusqu’aux décisions. Tes retours du terrain façonnent directement l’offre et nos façons de travailler.Tu travailles à la fine pointe de l’IA.
Tu orchestres des stratégies avec l’IA comme bras d’exécution plutôt que de produire à la main, et tu développes une expertise que peu de professionnels du marketing ont aujourd’hui.Tu travailles avec des marques qui comptent.
Des organisations établies, des mandats concrets, de la stratégie jusqu’au terrain : tu vois l’impact de ton travail chez le client.Tu apprends vite et sur plusieurs fronts.
Stratégie, analytique, relation client, offre de services : tu touches à tout et tu évolues avec l’agence.Tu as de l’autonomie et de la souplesse.
Moins de bureaucratie, plus de latitude pour essayer, mesurer et ajuster.Temps plein, 40 h par semaine, horaire variableBureau de Montréal ( 777 de la Commune ), mode hybride
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