Analyste D'affaires Sénior - Business Analyst Senior

Analyste d'affaires sénior - Chaîne d'approvisionnement

Sommaire du poste

L'Analyste d'affaires sénior en chaîne d'approvisionnement joue un rôle stratégique dans l'optimisation des processus, des systèmes et de la performance globale de la chaîne logistique. Il agit à titre d'expert fonctionnel, de partenaire stratégique des opérations et de conseiller auprès des équipes de direction. Il contribue activement aux initiatives de transformation, d'amélioration continue et de modernisation technologique à l'échelle de l'organisation.

Le titulaire du poste possède une solide expérience en distribution, en commerce électronique (eCommerce), en gestion de produits et en systèmes financiers. Il est en mesure de comprendre des enjeux d'affaires complexes et de recommander des solutions innovantes permettant d'améliorer la performance opérationnelle, l'expérience client et la rentabilité de l'organisation.

Ce poste Contract est basé à Montreal, QC.

La fourchette salariale associée à ce poste est de $85.00 - $100.00/hr.

Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Montreal,QC.

Responsabilités principales

Leadership stratégique

• Agir comme expert fonctionnel en chaîne d'approvisionnement auprès des équipes opérationnelles, de gestion et de direction.
• Conseiller les dirigeants sur les stratégies d'optimisation des flux, de réduction des coûts et d'amélioration du niveau de service.
• Contribuer aux projets de transformation organisationnelle et de gestion du changement.
• Influencer les décisions d'affaires à l'aide d'analyses stratégiques basées sur les données.
• Agir comme partenaire de confiance auprès des parties prenantes afin d'assurer l'alignement entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques.

Analyse et optimisation

• Analyser des processus complexes couvrant la prévision de la demande, l'approvisionnement, la gestion des stocks, l'entreposage, la distribution et l'exécution des commandes.
• Identifier les inefficacités systémiques et recommander des solutions à forte valeur ajoutée.
• Développer des analyses et des modèles permettant de soutenir la prise de décision.
• Évaluer les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et proposer des stratégies d'atténuation.
• Documenter les processus actuels et futurs et recommander les meilleures pratiques d'affaires.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) afin de mesurer les bénéfices des initiatives mises en œuvre.

Gestion de projets et systèmes

• Participer à l'implantation, l'amélioration et l'optimisation de systèmes tels que les ERP, WMS, TMS, plateformes de commerce électronique et outils de planification.
• Définir, documenter et valider des exigences fonctionnelles complexes.
• Superviser les activités de tests d'acceptation utilisateurs (UAT) et assurer la qualité des livrables.
• Coordonner les différentes parties prenantes et faciliter les ateliers de travail.
• Collaborer étroitement avec les équipes TI, Finances, Opérations, Marketing et Gestion de produits afin d'assurer l'intégration harmonieuse des solutions.
• Soutenir les activités de gestion du changement, de formation et de transfert des connaissances.

Compétences requises

Compétences techniques

• Expertise approfondie des processus de chaîne d'approvisionnement de bout en bout.
• Expérience démontrée dans les opérations de distribution, incluant l'entreposage, le transport, la gestion des commandes et l'optimisation des réseaux logistiques.
• Très bonne connaissance des environnements de commerce électronique (eCommerce) et des interactions entre les plateformes transactionnelles et les opérations de distribution.
• Bonne connaissance de la gestion de produits, incluant la gestion du cycle de vie des produits, l'assortiment, la mise en marché et l'analyse de performance.
• Expérience significative avec les principaux systèmes ERP et les solutions spécialisées en chaîne d'approvisionnement.
• Maîtrise avancée des outils d'analyse de données et de production de rapports.
• Bonne compréhension des intégrations entre systèmes d'entreprise et plateformes numériques.

Compétences stratégiques et relationnelles

• Vision stratégique et capacité d'influencer la prise de décision.
• Leadership transversal et forte capacité de collaboration.
• Excellentes habiletés de communication avec des interlocuteurs de tous les niveaux de l'organisation.
• Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
• Forte orientation vers les résultats et l'amélioration continue.
• Capacité à évoluer efficacement dans un environnement en transformation rapide.
• Habileté à gérer simultanément plusieurs initiatives et priorités.

Formation et expérience

• Baccalauréat en informatique, administration, génie industriel, logistique ou dans un domaine connexe.
• De sept (7) à dix (10) années d'expérience en analyse d'affaires, en chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe.
• Expérience démontrée dans des projets de transformation organisationnelle et/ou d'implantation de systèmes.
• Expérience significative dans des environnements de distribution, de commerce électronique ou de commerce de détail.
• Expérience dans l'analyse et l'optimisation des processus liés à la distribution omnicanale et à la gestion de produits.

Conditions de travail

• Poste basé dans la région de Montréal.
• Mode de travail hybride avec présence au bureau requise deux (2) jours par semaine.
• Le candidat doit être en mesure de travailler régulièrement dans la grande région de Montréal et de se déplacer occasionnellement selon les besoins de l'organisation.

Compétences clés

• Analyse d'affaires
• Collecte et définition des exigences
• Documentation des besoins d'affaires
• Rédaction de récits utilisateurs (User Stories)
• Analyse de processus

Exigence supplémentaire

• Bilinguisme (français et anglais) requis.

Niveau d'expérience

• Niveau sénior / expert.

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Senior Supply Chain Business Analyst

Position Summary

The Senior Supply Chain Business Analyst plays a strategic role in optimizing supply chain processes, systems, and overall operational performance. Acting as a functional expert, trusted business partner, and advisor to leadership teams, this individual contributes to transformation initiatives, continuous improvement efforts, and technology modernization projects across the organization.

The ideal candidate brings strong experience in distribution, eCommerce, product management, and financial systems. They can effectively analyze complex business challenges and recommend innovative solutions that enhance operational efficiency, customer experience, and business performance.

Key Responsibilities

Strategic Leadership

• Serve as a supply chain functional expert for operational, management, and executive teams.
• Advise leadership on strategies to optimize workflows, reduce costs, and improve service levels.
• Contribute to organizational transformation and change management initiatives.
• Influence business decisions through data-driven strategic analysis.
• Act as a trusted partner to stakeholders, ensuring alignment between business needs and technology solutions.

Analysis and Process Optimization

• Analyze complex processes across demand planning, procurement, inventory management, warehousing, distribution, and order fulfillment.
• Identify systemic inefficiencies and recommend high-impact solutions.
• Develop analytical models and reporting to support business decision-making.
• Assess supply chain risks and propose mitigation strategies.
• Document current and future-state processes and recommend best practices.
• Define and track key performance indicators (KPIs) to measure initiative outcomes and business value.

Project and Systems Management

• Participate in the implementation, enhancement, and optimization of systems such as ERP, WMS, TMS, eCommerce platforms, and planning tools.
• Define, document, and validate complex business and functional requirements.
• Lead or support User Acceptance Testing (UAT) activities and ensure quality deliverables.
• Coordinate cross-functional stakeholders and facilitate workshops.
• Collaborate closely with IT, Finance, Operations, Marketing, and Product Management teams to ensure successful solution integration.
• Support change management, training, and knowledge transfer activities.

Required Qualifications

Technical Skills

• Deep understanding of end-to-end supply chain processes.
• Proven expertise in distribution operations, including warehousing, transportation, order management, and logistics network optimization.
• Strong knowledge of eCommerce environments and the interaction between transactional platforms and distribution operations.
• Strong understanding of product management, including product lifecycle management, assortment planning, go-to-market activities, and performance analysis.
• Significant experience with major ERP platforms and specialized supply chain systems.
• Advanced data analysis and reporting capabilities.
• Strong understanding of enterprise system integrations and digital platforms.

Leadership & Soft Skills

• Strategic mindset with the ability to influence decision-making.
• Strong leadership and cross-functional collaboration skills.
• Excellent communication skills with stakeholders at all organizational levels.
• Strong analytical thinking and complex problem-solving abilities.
• Results-oriented with a continuous improvement mindset.
• Ability to thrive in a fast-changing environment.
• Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.

Education & Experience

• Bachelor's degree in Information Technology, Business Administration, Industrial Engineering, Logistics, or a related field.
• 7 to 10 years of experience in business analysis, supply chain, or a related discipline.
• Experience supporting organizational transformation and/or enterprise system implementation projects.
• Significant experience within distribution, eCommerce, or retail environments.
• Experience analyzing and optimizing omnichannel distribution and product management processes.

Work Environment

• Position based in the Montreal area.
• Hybrid work model with two days per week in the office.
• Ability to work regularly within the Greater Montreal area and travel occasionally as required.

Required Skills

• Business Analysis
• Requirements Gathering
• Business Requirements Documentation
• User Stories
• Process Analysis

Additional Requirement

• Bilingual (English and French) required

Experience Level

• Senior / Expert Level

This is a Contract position based out of Montreal, QC.

The pay range for this position is $85.00 - $100.00/hr.

This is a hybrid position in Montreal,QC.

À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.

About TEKsystems and TEKsystems Global Services

We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

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Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.