Préposé à la réception

Job Responsibility:

À propos de nous

Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous formons une équipe inclusive et diversifiée

Staples/Bureau en Gros établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité et l'expression de genre, le mode de vie, l'âge, la formation scolaire, l'origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Quelques-unes des tâches :

En tant que réceptionnaire, vous aidez nos succursales à susciter l'inspiration pour les clients chaque jour en recevant avec précision toutes les marchandises dans la succursale. Vous coordonnez toutes les expéditions sortantes, vous communiquez l'arrivée des marchandises à l'équipe de la succursale pour assurer un délai de rotation approprié des stocks et organiser le déplacement des marchandises jusqu'à la surface de vente. Outre la réception, vous serez également responsable de la fonction de réapprovisionnement de la succursale. Vous jouez un rôle important en créant un environnement de magasinage bien approvisionné afin que nos clients trouvent tout ce dont ils ont besoin pour réussir dans leur travail, leur apprentissage et leur croissance.

Plus précisément, vous devrez :

• Coordonner l'acheminement des produits jusqu'à la surface de vente et aider vos collègues à placer les produits au besoin.
• Inspirer nos clients en établissant des liens, en partageant et en s'associant avec eux pour trouver des solutions lorsque vous êtes sur la surface de vente.
• Maintenir les normes de la zone de réception/de l'entrepôt et mettre à jour les listes de contrôle requises.
• Assurer la sauvegarde et l'intégrité des documents administratifs appropriés; coordonner l'approbation avec le gestionnaire approprié et/ou le bureau à domicile; surveiller et enquêter sur les écarts liés à la réception des documents, y compris les bons de commande, les formulaires de messagerie et les transferts.
• En utilisant les procédures de balayage appropriées, vous assurer que toutes les expéditions sont reçues, envoyées et entrées dans le système le jour même, y compris les services de garantie. Veiller à ce que tous les produits sortants soient correctement documentés et étiquetés conformément aux normes de l'entreprise.
• Surveiller la zone des produits endommagés et s'assurer que l'emballage sous film rétractable de tous les articles qui en ont besoin est effectué en temps opportun.
• Appuyer le processus de retour au fournisseur (RAF) si nécessaire.
• Préparer, sur une base quotidienne, l'impression des affiches et les changements de prix de toutes les marchandises et étalages des fournisseurs.
• L'excellence opérationnelle et l'expérience client font partie des aspects importants de votre rôle. Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prévention des pertes et veillerez à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés
• Veiller à ce qu'un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan en accordant la priorité absolue à votre sécurité ainsi qu'à celle des livreurs, de vos collègues et de nos clients.

Les Qualifications:

Quelques prérequis

• Expérience connexe préalable d'une année de préférence.
• Diplôme d'études secondaires ou études en vue de l'obtenir de préférence.
• Capacité à faire participer les chauffeurs et les clients d'une manière amicale et professionnelle.
• Capacité à planifier, organiser et établir les priorités de façon efficace avec un sens de l'urgence.
• La formation sur l'utilisation d'un chariot élévateur et la certification peuvent être requises.
• Curiosité
• Esprit ouvert
• Passion
Capacité de trouver des solutions

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais des associés
• Régimes de soins de santé et de soins dentaires
• RÉER/RPDB
• Programmes d'apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

Renseignements supplémentaires

• Les conditions du milieu de travail sont telles qu'une légère gêne physique peut survenir en raison de la température incontrôlable, du bruit des camions de livraison, de la fumée des camions, de la saleté et de la poussière.
• Les livraisons arrivent tout au long de la journée et les associés devront gérer le flux de l'arrière-boutique, ce qui peut nécessiter de travailler pendant des périodes de 1-2 heures sans être en mesure de prendre une pause. Un certain effort physique et la manœuvre de l'équipement/des machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client. L'usage des échelles et des chariots élévateurs lors du déplacement des marchandises est nécessaire.
• Ce rôle est généralement en fonction pendant le jour, mais vous devrez être disponible, avec préavis, pour travailler à un horaire variable afin de répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.