Superviseur·e de l'entretien ménager, temps plein (H/F/D)

Description de l'entreprise

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Description du poste

Prise de poste prévue au début du mois d'août 2026

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Stationnement gratuit .
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Fonds de pension avec cotisations de l’employeur.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste :

• Maintien des standards et conformité : Veiller à ce que les normes de propreté soient respectées et que les politiques des internes soient suivies rigoureusement.
• Gestion opérationnelle des chambres : S’assurer que les chambres sont prêtes à temps, en bon état, et que toute anomalie est rapidement communiquée à la réception suite aux inspections. Venir en aide dans les opérations pour soutenir les équipes au besoin.
• Administration et tâches de bureau : Gérer les horaires, les commandes, l’inventaire, les vacances et les registres de paie.
• Sécurité et engagement du personnel : Garantir un environnement de travail sécuritaire et encourager la vigilance chez tous les employés.
• Service à la clientèle : Répondre aux demandes des clients, effectuer les clôtures de journée et assurer une utilisation adéquate de l’équipement de nettoyage.

Qualifications

• Expérience de minimum de 2 ans d’expérience au sein d’un département d’entretien ménager en hôtellerie ; une expérience en supervision ou en gestion d’équipe constitue un atout important.
• Excellentes compétences  en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
• Maîtrise des applications  Microsoft Windows et connaissance d’un système PMS (atout).
• Expérience  dans un milieu syndiqué et formation en hôtellerie considérées comme des atouts.
• Langues parlées demandées : Français et anglais pour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone.

Informations supplémentaires

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.