Gestionnaire Réussite Client Saas B2b

À Montréal, devenez gestionnaire de la réussite client bilingue, en mobilisant le SaaS B2B et l’analyse de données en mode hybride.Chez BrainBox AI, entreprise de Trane Technologies, vous accompagnez un portefeuille de clients immobiliers commerciaux et d’entreprises. Vous agissez comme partenaire stratégique après-vente, soutenez l’intégration, l’adoption de la plateforme et la rétention. Votre travail met en valeur les économies d’énergie, les réductions de carbone et les résultats d’affaires.Principales responsabilités :
Agir comme conseiller principal et point de contact après-ventePrésenter le RSI, les économies d’énergie et les indicateurs GESSurveiller la santé des comptes et soutenir les renouvellementsIntégrer les analyses BrainBox AI aux opérations des bâtimentsTransmettre les rétroactions clients aux équipes internesExigences :
De 3 à 5 ans et plus en réussite clientExpérience en SaaS B2B, technologies propres ou bâtiments intelligentsBaccalauréat pertinent ou expérience pratique équivalenteBilinguisme français-anglais, oral et écritCapacité à travailler au bureau de Montréal en mode hybrideContribuez à la réussite client grâce au SaaS, à l’efficacité énergétique et à une communication bilingue stratégique.
#J-18808-Ljbffr