Seasonal Operations Associate (Part-Time) | Associé aux opérations saisonnier (temps partiel) - Roya

WHY JOIN ALO?

Mindful movement. It’s at the core of why we do what we do at ALO—it’s our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That’s the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

OBJECTIF DU RÔLE

L’associé aux opérations saisonnier soutient les objectifs du magasin pendant les périodes de pointe et de fort achalandage en offrant une expérience client exceptionnelle et en donnant vie à la mission de la marque ALO. Grâce à des interactions authentiques, à une solide connaissance des produits et à un service personnalisé, ce rôle contribue à l’excellence opérationnelle, favorise la fidélisation de la clientèle et soutient un environnement d’équipe performant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Exécuter efficacement les processus de gestion des inventaires en mettant l'accent sur l'optimisation de la précision des inventaires et la réduction des pertes.


• Rechercher les causes profondes des problèmes d'exactitude des inventaires et collaborer avec le Directeur général pour faire remonter les lacunes des processus ou des systèmes.


• Soutenir l'exécution des principales fonctions opérationnelles, notamment l'expédition, la réception et le traitement, les transferts inversés, la récupération de la surface de vente, le réapprovisionnement de la surface de vente au cours de la journée, les mises à jour de la surface de vente et la gestion de l'approvisionnement.


• Maintenir et promouvoir des normes visuelles rigoureuses pour l'espace de vente.


• Travailler en étroite collaboration avec les services chargés des rapports, des budgets, des dépenses, du contrôle des inventaires, des fournitures, des relations avec les fournisseurs, de la technologie et des installations afin de garantir le maintien et l'optimisation de la qualité des services.


• Favoriser un environnement de travail sûr et des opérations efficaces en appliquant des normes et des procédures rigoureuses en matière d'entreposage.


• Se déplacer de manière dynamique dans les magasins pour évaluer et satisfaire les besoins de la Société, de l'équipe et des clients.


• Exécuter les directives, projets et initiatives axés sur les opérations au niveau de la Société, en partenariat avec le responsable des opérations et du visuel et le responsable des opérations.


• Aider à traiter les expéditions et à assurer le flux des produits, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en place du merchandising visuel et l'excellence du réapprovisionnement quotidien.


• Faire preuve d'un grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratégies commerciales.


• Résoudre rapidement et efficacement les besoins des clients en veillant à leur satisfaction.


• Identifier les problèmes liés aux produits et communiquer les besoins en stocks afin de soutenir les objectifs de la Société.


• Soutenir d'autres secteurs de la Société, y compris les ventes et le service et la caisse, selon les besoins.

QUALIFICATIONS DE L’ASSOCIÉ

• 1+ an d'expérience professionnelle dans un environnement commercial et opérationnel centré sur le client.


• Passion pour le service à la clientèle et l'offre d'expériences exceptionnelles.


• Très énergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail.


• Motivé et désireux d'obtenir des résultats et d'exceller individuellement et en équipe.


• Favorise l'établissement de liens authentiques par l'empathie, la compassion, l'intégrité et l'établissement de relations de confiance.


• Être en mesure de soulever, de pousser, de porter ou de déplacer d'une autre manière des objets pesant jusqu'à 50 livres.


• Être en mesure de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tordre, et de monter/descendre une échelle en toute sécurité.


• Être en mesure de se tenir debout et de se déplacer pendant toute une période de travail.

HORAIRE DE L’ASSOCIÉ SAISONNIER

Les associés à temps partiel non exemptés sont tenus de travailler jusqu’à 20 heures par semaine, selon les besoins de l’entreprise, avec des quarts de travail d’une durée minimale de 4 heures. Sans exception, tous les employés doivent être disponibles pour travailler pendant la période de restriction des congés de l’entreprise, soit de la semaine de l’Action de grâce américaine (y compris le Vendredi fou et la fin de semaine de l’Action de grâce) jusqu’à la fin de la période des Fêtes (le 22 janvier).

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, ALO ne pratique aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état matrimonial ou du partenariat domestique/civil, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale, étatique ou locale en vigueur.

OBJECTIVE

The Seasonal Operations Associate supports store goals during peak and high-volume business periods by delivering exceptional guest experiences and bringing the ALO Brand Mission to life. Through authentic connection, product expertise, and personalized service, this role drives operational excellence, builds customer loyalty, and contributes to a high-performing team environment.

JOB RESPONSIBILITIES

• Execute inventory management processes effectively with a focus om maximizing inventory accuracy and reducing shrink


• Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps


• Support execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management


• Maintain and champion strong visual standards for the sales floor


• Work closely with reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized


• Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes


• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests


• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Manager & Operations Lead


• Assists in processing shipment and ensuring product flow; including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence


• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies


• Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction


• Identify product concerns and communicate inventory needs to support the business goals


• Support other areas of the business, including Sales & Service and Cashier, as needed

ASSOCIATE QUALIFICATIONS

• 1+ years prior work experience in a client-centric, sales & operational environment


• Passion for customer service and delivering exceptional experiences


• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work


• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team


• Fosters genuine connection through empathy, compassion, integrity and building trusting relationships


• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds


• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder


• Ability to stand and move for an entire shift


• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles

SEASONAL ASSOCIATE SCHEDULE

Part-Time non-exempt associates are expected to work up to 20 hours per week, based on the needs of the business, for a shift minimum of 4 hours. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (January 22nd).  

JUST SOME OF THE PERKS 

• Generous ALO employee discount 


• Monthly Store Incentives


• Clothing Allowance


• Free membership to ALO Wellness Club, with access to hundreds of streaming fitness and yoga classes with top instructors

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law.

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