responsable service client - fret.

Tu aimes le contact client?
Tu as de l'intérêt pour effectuer le service client et de la logistique?
Tu es bilingue?
Tu aimerais travailler à Laval?

Notre client œuvrant dans la manufacture de ciment à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour son équipe de Laval, contrat au long terme, renouvelable annuellement
Ce poste vous intéresse? Continuez de lire ce qui suit!

Pourquoi faire affaire avec nous :
Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
Nous travaillons sur le territoire de Laval depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit!

Avantages
Avantages à venir :
Salaire entre 60k à 67k
Un excellent plan d'assurances collectives et plan de retraite.
Deux semaines à trois semaines de vacances.
Forte possibilité d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.

Un environnement de travail ouvert et collaboratif où l'esprit d'équipe est valorisé, avec un fort sentiment d'appartenance et de communauté.
Équipements de travail fournis (ordinateur, écran, cellulaire)
Responsibilities

Responsabilités
Gestion et optimisation des expéditions
Planification des charges : Coordonner les volumes de marchandises de béton à expédier en fonction des commandes clients et des capacités de production.

Établissement des tarifs : Évaluer et appliquer les taux de fret, négocier les frais d'expédition ou d'attente, et vérifier l'exactitude des factures de transport.

Suivi opérationnel et service client
Suivi en temps réel (Tracking) : Surveiller le déplacement des cargaisons et s'assurer du respect des fenêtres de livraison sur les chantiers ou les terminaux.

Conformité
Documentation de transport : Préparer, vérifier et classer les documents requis (connaissements/bills of lading, feuilles de route, permis spéciaux pour charges lourdes).

Santé et Sécurité (HSE) : Veiller au strict respect des normes de sécurité, notamment en ce qui concerne la conformité des transporteurs, le poids des chargements et la sécurité sur les sites de déchargement.

Qualifications
Ce qu'il te faut pour avoir du succès dans ce rôle :
- Un à trois ans d'expérience dans des postes de service à la clientèle dans un milieu B2B
- Solides connaissances en informatique, y compris les offres de suites SAP
- Le bilinguisme est obligatoire pour ce rôle, le représentant est responsable des clients à l'extérieur du Québec
- Démontrer de solides compétences en résolution de problèmes, en prise de décision.
- Le ou la candidate doit avoir un sens de la gestion de temps aiguë, autonomie et capacité
de travailler en équipe

Sommaire
Ce rôle est pour toi ?
Contrat annuel au long terme
Poste temps plein de jour à Laval
Salaire de 60k à 67k

N'attends plus ! Appliques directement en ligne ou envoi ton CV à l'adresse Voir email sur randstad.com avec le sujet "ciment"

Au plaisir de te parler,

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à Voir email sur randstad.com pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue. show more