service client logistique 3pl.

Titre du poste : Service clientèle
Lieu de travail : St Laurent
Secteur d'activité : Tierce-Partie-Logistique et Entreposage

Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour rejoindre une entreprise qui a plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle talentueux pour traiter les demandes entrantes concernant les expéditions stockées dans l'entrepôt. Le représentant du service clientèle traitera les courriels entrants, vérifiera l'inventaire via le logiciel ERP, soumettra la demande à l'équipe de l'entrepôt, mettra à jour les données de l'inventaire et traitera toutes les questions ou problèmes qui se posent.

Vous avez une connaissance et une expérience des entrepôts 3PL ? Une solide expérience en matière de service à la clientèle ? Nous voulons vous entendre !!! Postulez maintenant :

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Avantages
- Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8h à 17h (40h)
- Salaire de 50 000 $ à 55 000 $.
- Assurances médicale, dentaire et vision
- Plan RSP

- Événements et fêtes organisés par l'entreprise
- Parking sur site
- Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez !

Responsabilités
- Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt.
- Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
- Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour.
- Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle.
- Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients.

Qualifications
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle
- L'anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
- Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
- Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset).

Sommaire
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