Responsable de compte acquisition, Bilingue français et anglais - Produits promotionnels Staples

Même si vous connaissez peut-être Staples comme le plus grand fournisseur de produits de bureau au monde, Staples Promotional Products — une division de Staples — est un chef de file national de l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons nos clients à faire aimer leur marque grâce à des solutions d’articles promotionnels personnalisés. Quelle que soit l’histoire qu’ils souhaitent raconter, la relation qu’ils veulent créer ou l’objectif qu’ils cherchent à atteindre, Staples Promo facilite la conception d’expériences promotionnelles qui ont un impact durable. Joignez-vous à notre équipe gagnante!

 

À titre de gestionnaire de comptes – acquisition de nouveaux clients pour SPP Canada, vous constituerez un portefeuille de possibilités d’affaires à fort potentiel et transformerez les occasions prometteuses en partenariats durables avec la clientèle. Vous travaillerez avec des organisations de premier plan partout au Canada pour comprendre leurs objectifs et leur proposer des solutions réunissant des articles promotionnels à l’image de leur marque, des trousses de mobilisation du personnel, des programmes promotionnels, la conception, l’approvisionnement, l’exécution des commandes et le commerce électronique. C’est une occasion pour une personne motivée qui possède une approche-conseil en vente de prendre en charge l’ensemble du cycle d’acquisition, de concevoir des solutions créatives et d’avoir une incidence concrète sur la croissance et la rentabilité.

 

Vos responsabilités :

 

- Constituer et gérer le portefeuille de développement des affaires de SPP Canada, en étant responsable des objectifs de nouvelles affaires facturées.

- Rechercher et qualifier de nouveaux clients, puis les convaincre de faire affaire avec nous, en ciblant notamment les entreprises du palmarès Fortune 500 au Canada et d’autres comptes stratégiques.

- Adopter une approche-conseil pour cerner les besoins des clients et leur proposer des solutions complètes en matière de conception, d’approvisionnement, d’exécution des commandes et de commerce électronique.

- Prendre en charge les occasions tout au long du cycle de vente, notamment l’élaboration des propositions, la stratégie de prix, la négociation, la contractualisation et la conclusion des ventes.

- Préparer et présenter des argumentaires convaincants, des propositions, des concepts d’articles promotionnels, des stratégies de programme et des mises à jour destinées aux parties prenantes.

- Diriger les réponses aux demandes de propositions (DDP), de façon autonome ou en collaboration avec Staples Canada, SPP Global et les équipes du siège social.

- Veiller à ce que les propositions présentent un message efficace, des prix concurrentiels et des marges brutes conformes aux exigences.

- Collaborer avec les équipes des ventes, du marketing, du marchandisage, de la création, du graphisme, des services aux comptes et de l’efficacité des ventes afin d’accélérer les occasions et de maximiser la rentabilité.

- Coordonner une transition et une intégration harmonieuses pour les nouveaux clients.

- Tenir à jour dans Salesforce les données sur le portefeuille de ventes, les activités commerciales, le suivi des occasions et les prévisions de revenus.

 

Ce que vous apportez :

 

- Un état d’esprit proactif axé sur l’acquisition de clients et la résilience nécessaire pour vous épanouir dans un environnement dynamique axé sur les objectifs.

- Une solide expérience en génération de pistes, en prospection et en acquisition de clients.

- Une approche-conseil en vente qui permet de cerner les besoins d’affaires et de les traduire en solutions multicanales pertinentes.

- La capacité d’établir votre crédibilité auprès de clients d’entreprise et de parties prenantes des secteurs du marketing, des ressources humaines et de l’approvisionnement.

- Une communication claire et persuasive ainsi que des aptitudes en présentation, notamment pour les argumentaires, les propositions et les mises à jour destinées à la direction.

- Un bon jugement d’affaires, une pensée stratégique et des compétences en négociation, avec le souci des revenus et des marges.

- Une bonne connaissance du marché et la curiosité nécessaire pour repérer les tendances émergentes, les nouveaux secteurs et les possibilités de croissance.

- Une approche collaborative pour travailler avec les équipes de conception, de marchandisage, d’approvisionnement, d’efficacité des ventes et de gestion de comptes.

- Un excellent sens de l’organisation et une bonne gestion du temps pour mener de front les communications de prospection, les rencontres, les suivis, les propositions et l’intégration des clients.

- Un sens des responsabilités, de l’adaptabilité et de la rigueur, du premier contact jusqu’au transfert réussi du compte au client.

Exigences — qualifications de base

 

- Au moins 2 ans d’expérience en vente, en développement des affaires, en acquisition de comptes ou en service à la clientèle.

- Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

- Capacité à travailler sur place à notre bureau de Montréal au moins 2 jours par semaine.

 

Exigences — qualifications souhaitées

 

- Baccalauréat ou diplôme collégial en vente, en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe; une expérience équivalente en vente interentreprises (B2B) sera également prise en considération.

- Expérience préalable en développement de nouvelles affaires, notamment en prospection, en qualification et en gestion d’un portefeuille de ventes.

- Expérience en vente de produits promotionnels, d’articles à l’image de marque, de cadeaux d’entreprise, de trousses de mobilisation du personnel ou de programmes de produits personnalisés.

- Expérience avec Salesforce.

 

Ce que nous offrons :

 

- Salaire de base et possibilité de rémunération incitative.

- Culture inclusive et groupes de ressources dirigés par le personnel.

- Jours de vacances et congés fériés.

- Rabais en ligne et en magasin, contribution de l’entreprise au REER collectif, programmes de bien-être physique et mental, et plus encore!

 

 

Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique. Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.