Responsable de produits techniques — Infrastructure, Systemes et plateformes & AI

Description de l'entreprise Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es. Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

Notre escouade d’administration de systèmes exploite des plateformes d’infrastructure essentielles au secteur Affaires, notamment Linux, AWS, Proxmox VE, Ansible, les services DNS, la gestion des identités et des accès, l’observabilité ainsi que plusieurs microservices internes. La personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans l’évolution de ces services. Son mandat sera de transformer des processus souvent manuels en services standardisés, automatisés et accessibles en libre-service pour les équipes TI et les agents d’IA, tout en assurant le respect des exigences de sécurité et de gouvernance. Relevant à la croisée de la stratégie produit et de l’infrastructure technologique, ce rôle requiert une solide expérience technique ainsi qu’une bonne compréhension des applications concrètes de l’intelligence artificielle Principales responsabilités

• Définir la vision, la stratégie et l’évolution de la plateforme d’infrastructure interne, tout en assurant la gestion du carnet de produit;
• Établir et faire évoluer un catalogue de services couvrant notamment les ressources, les accès, les services DNS, la virtualisation, les déploiements, l’observabilité et les diagnostics;
• Favoriser l’automatisation et le libre-service par le développement d’API, d’outils et de processus standardisés;
• Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité afin de définir les mécanismes de contrôle, d’approbation et de gouvernance nécessaires;
• Traduire les besoins d’affaires et opérationnels en initiatives priorisées et mesurables;
• Prioriser les travaux en fonction de la valeur ajoutée, de l’efficacité opérationnelle, de la fiabilité, de la sécurité et de la réduction de la dette technique; Assurer un équilibre entre l’autonomie des équipes utilisatrices et la protection des plateformes sous sa responsabilité;
• Promouvoir et intégrer l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les activités de gestion de produit, d’analyse, de documentation et d’amélioration continue;
• Définir et suivre les indicateurs de performance permettant de mesurer l’adoption, l’automatisation et l’efficacité des services;
• Participer aux activités Agile et contribuer à l’animation des différentes cérémonies.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel, technologies de l'information ou dans un domaine pertinent. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être considérée.
• Minimum de cinq (5) années d’expérience en infrastructure, ingénierie de plateforme, DevOps, SRE ou administration de systèmes;
• Expérience dans un rôle de Product Owner, de gestion de produit technique ou dans une fonction similaire, incluant la définition d’une vision, d’une feuille de route et la gestion d’un carnet de produit;
• Expérience concrète de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans un contexte professionnel;
• Expérience liée à la mise en place ou à l’exploitation d’une plateforme interne ou d’un catalogue de services libre-service (un atout);
• Connaissance de Terraform, OpenTofu, Kubernetes ou des plateformes de conteneurs (un atout);
• Expérience en gestion et optimisation des coûts infonuagiques (FinOps) (un atout);
• Expérience dans un environnement soumis à des exigences de sécurité, d’audit ou de conformité (un atout);
• Connaissance du MCP et du développement d’outils destinés aux agents d’intelligence artificielle (un atout);
• Maîtrise avancée du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit; l’employé·e aura à communiquer avec des partenaires externes anglophones se situant à l’extérieur du Québec et doit s’attendre à communiquer souvent en anglais.

Informations supplémentaires

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels);
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’ un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre [rapport d'activité](_) pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer ! Nous valorisons ton unicité !Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique ! Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.