Spécialiste du remboursement bilingue

Le remboursement et l’accompagnement des patients sont au cœur de ce poste à temps plein, offert à distance au Québec, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba ou au Nouveau-Brunswick. La maîtrise du français et de l’anglais soutient les communications avec les patients, prestataires et équipes internes.

Chez Cencora, par l’intermédiaire d’Innomar Strategies, vous soutenez les services aux patients et aux prestataires au Canada. Vous coordonnez les documents liés aux prestations, les mises à jour de dossiers, les suivis et les communications de remboursement. Vous contribuez aussi à résoudre les problèmes courants et les exceptions de processus.

Responsabilités clés:

• Soutenir le traitement exact et uniforme des demandes de couverture
• Coordonner la documentation, les suivis et les communications de remboursement
• Résoudre les lacunes documentaires et les problèmes courants
• Tenir à jour les dossiers et les systèmes de remboursement
• Collaborer avec les intervenants internes et externes

Exigences:

• Formation postsecondaire ou équivalence dans une discipline connexe
• Deux ans d’expérience minimale en service à la clientèle
• Maîtrise de Microsoft Outlook, Word et Excel
• Bilinguisme français et anglais exigé
• Expérience en santé, pharmacie ou assurance, un atout

Apportez votre rigueur, votre analyse et votre bilinguisme au soutien des dossiers de remboursement chez Cencora.