Gestionnaire principal(e) des ventes - Spectacles en tournée des Amériques | Senior Sales Manager - Americas Touring Shows

Gestionnaire principal(e) des ventes – Spectacles en tournée des Amériques

Ventes marketing et communications

À propos de nous

Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Venez vivre l'expérience d'être vous-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.

Notre mission

Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et surprendre les spectateurs! L'innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions à venir à travers le monde entier.  

Aujourd'hui, nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût marqué pour concevoir des produits exceptionnels, pour assurer le bon déroulement des opérations, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques uniques au Cirque du Soleil! 

Alors n'attendez plus et rejoignez l'aventure Circassienne ! Vous y rencontrerez des personnes ambitieuses et passionnées du monde du divertissement ! 

L'opportunité

Le portefeuille de tournées dans les Amériques est l'un des moteurs commerciaux les plus dynamiques du Cirque du Soleil — et ce poste en est le pilote. En tant que Gestionnaire principal(e) des ventes, vous dirigerez les ventes de groupe et de distribution avec une responsabilité principale sur les spectacles en tournée du Cirque du Soleil dans les Amériques. Ce rôle requiert une expérience avérée en ventes de distribution et aura pour mission de stimuler les revenus, la fréquentation et la croissance des canaux grâce à des stratégies de ventes proactives et des partenariats performants.

Vous superviserez une équipe de Gestionnaires des ventes de groupe et d'un(e) Coordonnateur(-trice) des ventes. Vous définirez la stratégie et les attentes, gérerez la performance et la santé du pipeline, encadrerez l'équipe, éliminerez les obstacles opérationnels et assurerez une exécution solide dans tous les marchés et canaux.

Le profil idéal est celui d'un leader des ventes axé sur les résultats, avec une expérience dans la création de programmes sortants et de partenariats stratégiques, le développement d'équipes, la gestion de portefeuilles clients et partenaires complexes, et le dépassement des objectifs de revenus. Cette personne apporte une passion pour le divertissement en direct, un leadership des ventes discipliné et la capacité d'influencer dans une organisation matricielle.

Ce que vous ferez

• Développer et exécuter les stratégies de ventes de groupe et de distribution alignées sur les plans d'affaires annuels, les conditions du marché et les objectifs de revenus du portefeuille
• Créer et diriger la stratégie commerciale et la croissance des comptes pour les partenaires affiliés, les grossistes, les plateformes de billetterie, les revendeurs, les partenaires connectés par API et autres canaux de distribution
• Détenir les cibles mensuelles, trimestrielles et annuelles ; surveiller le rythme des ventes, la couverture du pipeline, la conversion, la productivité des comptes et la performance des partenaires, et prendre des mesures correctives au besoin
• Traduire les objectifs du portefeuille en objectifs d'équipe clairs, priorités de comptes, attentes d'activités sortantes, stratégies de partenaires et livrables mesurables
• Diriger un programme de ventes sortantes de groupe à fort volume et encadrer l'équipe tout au long du cycle de vente complet, en maximisant les prospects entrants, les références et les comptes existants
• Développer des relations de haut niveau avec les comptes de groupe clés et piloter les visites de marchés, salons professionnels, tournées de familiarisation et initiatives clients qui génèrent des prospects et des revenus
• Identifier, évaluer, négocier, contractualiser et intégrer de nouveaux partenaires de distribution en collaboration avec les équipes Juridique, Finance, Revenue Management, Billetterie, Marketing, Numérique et Technologie
• Superviser les lancements de partenaires, les intégrations, les tests, la configuration de la billetterie, le contenu, l'accès à l'inventaire, le soutien marketing et la gestion continue des comptes, en assurant une représentation exacte sur toutes les plateformes
• Collaborer avec le Revenue Management sur les stratégies de tarification, d'inventaire, d'allocations, de commissions, d'offres et de forfaits qui favorisent la conversion tout en protégeant l'intégrité du prix et de la marque
• Analyser les données de ventes, de canaux, de clients et de marchés, et diriger les prévisions, les revues de pipeline, les rapports de performance, la planification budgétaire et les bilans d'affaires destinés à la direction
• Fixer les objectifs de l'équipe et mener des séances régulières de coaching et d'évaluation de la performance, en utilisant les données Salesforce pour renforcer la prospection disciplinée, les prévisions, les suivis et la prise en charge des opportunités
• Allouer les ressources entre les marchés et les canaux, établir des pratiques cohérentes à l'échelle du portefeuille, et soutenir le recrutement, l'intégration, la planification de la relève et le développement professionnel
• Agir en tant que liaison principale des ventes avec les équipes internes, les opérations de spectacle, les agences, les partenaires et autres parties prenantes spécifiques au marché
• Représenter le Cirque du Soleil lors des réunions clients, des revues de partenaires, des salons professionnels, des événements de l'industrie et des visites de marchés, et diriger des projets spéciaux selon les besoins

Ce que vous apportez

Exigences essentielles  

• Résidence à Montréal, Canada requise
• Baccalauréat en affaires, ventes, marketing, hôtellerie, communications, tourisme ou domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience
• 8 ans d'expérience progressive en ventes dans le sport, le divertissement, l'hôtellerie, les attractions, le tourisme ou le voyage — dont au moins 3 ans dans un rôle de leadership ou de fonction de ventes multi-marchés
• Succès démontré dans la création de programmes de ventes sortantes, de pipelines qualifiés et de portefeuilles clients importants tout en atteignant ou dépassant constamment les objectifs de revenus
• Solide connaissance des ventes de groupe, de la gestion de comptes, de la négociation contractuelle, de l'intégration de partenaires, des structures de commissions, de la tarification, de l'inventaire et des prévisions
• Solide expérience dans le développement de stratégies de partenaires de distribution et la gestion de partenaires
• Expérience dans le développement d'équipes performantes sur plusieurs marchés ou canaux, soutenue par de solides capacités analytiques et une planification d'action fondée sur les données
• Excellentes compétences en négociation, présentation, développement de relations et communication écrite et orale
• Maîtrise de Microsoft Office et de Salesforce ou d'une autre plateforme CRM
• Capacité à voyager selon les besoins
• Doit être parfaitement bilingue français-anglais, à l'oral et à l'écrit (obligatoire)

Atout :

• Connaissance des technologies de billetterie et de distribution telles qu'Outbox, Ticketmaster, les intégrations API ou des systèmes comparables.

Ce que nous offrons

• Régime complet d'assurance santé et soins dentaires
• REER avec contribution patronale allant jusqu'à 4 %
• Remboursement de 60 % du titre de transport en commun
• Billets de spectacle complémentaires (4/an) et accès aux premières
• Une scène mondiale — au sens propre. Votre travail touchera des publics partout dans les Amériques

Le Groupe de divertissement Cirque du Soleil s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fier ambassadeur de l'égalité en emploi, nous nous engageons à éliminer toute discrimination fondée sur l'âge, la couleur de peau, les origines, la religion, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes. Des accommodements sont disponibles pour les personnes en situation de handicap, sur demande, tout au long du processus de recrutement.