Service - Commis et deuxième responsable du rayon, service

Entamez une carrière gratifiante chez Sobeys inc., l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement en matière d’excellence et de communauté.

Ce qui était au départ une entreprise de livraison de viande à Stellarton, en Nouvelle-Écosse, compte aujourd’hui plus de 128 000 employés de magasins corporatifs et franchisés. Sobeys Capital inc. et ses partenaires franchisés et affiliés indépendants exploitent plus de 1 500 magasins dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods, pharmacies Lawtons, Voilà ou d’une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande équipe.

Prêt pour un nouveau départ?

Soutenir le gérant du service à la clientèle dans l’ensemble de ses activités en magasin, y compris en assurant la gestion et le leadership de l’équipe du magasin. Assurer l’excellence opérationnelle dans les domaines de la mise en marché au détail, de la gestion des stocks et des relations avec la clientèle. Travailler en étroite collaboration avec le gérant de service à la clientèle pour encadrer et perfectionner l’équipe afin d’offrir un service à la clientèle et une expérience de magasinage de qualité supérieure grâce à l’exécution d’une stratégie adaptée au marché local tout en atteignant les résultats financiers prévus au budget. Contribuer activement à un environnement propice à la mobilisation des employés et à la fidélisation de la clientèle.

Voici Comment Vous Contribuerez à Changer Les Choses

Gestion du personnel

• Créer une culture d’accompagnement et de développement pour tout le personnel du rayon qui suscite un engouement pour le secteur de l’alimentation de détail
• Gérer le personnel du service, ce qui comprend les horaires, le recrutement, la gestion de la performance et la formation
• Veiller à la communication des exigences opérationnelles et des changements aux employés du rayon

Offre aux clients

• Créer une expérience de magasinage qui mobilise les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits
• Offrir un service à la clientèle qui répond aux besoins des clients
• Mettre en marché le mobilier et les présentoirs avant et commander les produits
• Commander des stocks et maintenir les dossiers d’inventaire
• Traiter les problèmes et les demandes de la clientèle
• Mettre en place des conditions gagnantes
• Mettre en œuvre les initiatives SMART

Conformité aux politiques et aux règlements

• Veiller à la diffusion et au respect de toutes les politiques et procédures d’entreprise applicables
• Veiller à la mise en place et au maintien des procédures et exigences réglementaires relatives à la santé et à la sécurité au travail, à la salubrité des aliments et aux autres réglementations

Finances

• Exécuter les tâches administratives du service, au besoin
• S’assurer du fonctionnement efficace du service afin d’atteindre tous les objectifs financiers et de contribuer aux indicateurs clés de performance inscrits au budget
• Vérifier les soldes au bureau de la caisse conformément aux politiques et procédures de l’entreprise
• Effectuer les procédures de suivi des écarts négatif à l’aide de Navistor
• Relever et corriger les écarts de trésorerie
• Exécuter les fonctions liées à la paie
• Développement personnel et professionnel
• Bien comprendre tous les programmes d’entreprise pertinents et participer à la formation, au besoin
• Se tenir au fait des tendances du secteur d’activité
• Mobilisation des membres de l’équipe
• Être connu comme l’employeur de choix en appuyant activement un environnement de mobilisation des employés

Autres tâches

• Coordonner l’entretien des équipements et les réparations du rayon
• Donnez de la rétroaction pour l’amélioration continue
• À la demande de l’entreprise

Vos Qualités Et Atouts

• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique
• Capacités de communication orale et écrite supérieures à la moyenne
• Connaissance approfondie du fonctionnement et de la capacité des services
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Connaissance approfondie de l’exploitation et des compétences des magasins
• Diplôme d'études secondaires
• Au moins 18 mois d’expérience de travail dans le rayon du service

Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous

Récompenses globales

Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.

Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.

Renseignements supplémentaires

Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation.

Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.

Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.

Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.