Ambassadeur du milieu de travail

Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Gestion des affaires, Stratégie et soutien

Détails De La Rémunération

45 700$/$45,700 - 61 000$/$61,000 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

L’Ambassadeur du milieu de travail, Immobilier d’entreprise, est au cœur de l’expérience au bureau — une personne visible et mobile qui rend chaque étage accueillant, engageant et humain. Il ne s’agit pas d’un emploi de bureau traditionnel; c’est un rôle dynamique, axé sur les gens, qui améliore l’expérience en milieu de travail. Vous passerez vos journées en mouvement : à veiller à ce que les espaces partagés soient impeccables, à aider vos collègues à trouver ce dont ils ont besoin et à créer de petits moments d’engagement entre collègues.

Ce que vous ferez

Rehausser les espaces partagés

• Donner vie à nos espaces en veillant à ce que les cafés, les stations café, les espaces inclusifs et les salles de réunion soient prêts à accueillir les utilisateurs tout au long de la journée.
• Prendre en charge les activités liées aux cafés et aux stations café, notamment la gestion des stocks, le réapprovisionnement et le bon déroulement des opérations en coulisses.
• Maintenir un environnement soigné et accueillant en gardant les espaces propres, bien organisés et constamment approvisionnés.
• Veiller à ce que les salles de réunion soient toujours prêtes grâce à des installations, des remises en état et des rondes proactives effectuées en temps opportun.
• Repérer et résoudre les problèmes avant qu’ils ne soient remarqués, en effectuant des vérifications régulières des étages et en coordonnant le nettoyage, l’entretien ou les réparations au besoin.

Soutenir l’expérience en milieu de travail

• Agir comme personne-ressource sur place pour les collègues, en offrant du soutien, des conseils et de la résolution de problèmes en temps réel.
• Aider les collègues à se repérer facilement dans les espaces, qu’il s’agisse de trouver des postes de travail ou de comprendre les zones de places assises et les pôles de travail.
• Collaborer avec les équipes de l’entreprise pour répondre aux besoins quotidiens liés au milieu de travail.
• Créer une présence accueillante et accessible qui permet aux collègues de se sentir soutenus et pris en charge.

Favoriser l’engagement des collègues

• Contribuer à donner vie aux moments en milieu de travail en soutenant la programmation au bureau, les événements d’entreprise et les expériences qui surprennent et enchantent.
• Aider à l’exécution des événements, y compris la mise en place, la coordination du service traiteur et le soutien le jour même.
• Veiller à ce que les espaces soient préparés avec soin avant, pendant et après les événements afin d’offrir une expérience fluide.
• Agir comme porteur, en déplaçant le mobilier flexible dans les espaces partagés et en aménageant les salles selon les configurations demandées.

Assurer le bon déroulement des opérations

• Accueillir les visiteurs et offrir une aide amicale pour l’orientation dans les lieux.
• Soumettre, coordonner et suivre les demandes de services liées aux installations et à la technologie.
• Optionnel : assumer des responsabilités supplémentaires, comme celles de responsable de l’évacuation en cas d’incendie ou de représentant en premiers soins (formation fournie).

Exigences du poste

Ce que le rôle exige

• Être actif et visible sur plusieurs étages — il s’agit d’un rôle pratique et sur le terrain.
• Être à l’aise de rester debout pendant de longues périodes tout au long de la journée.
• Être capable de soulever et de déplacer des fournitures, jusqu’à 50 lb, au besoin.

Ce que vous apportez

• Formation postsecondaire ou expérience équivalente en administration de bureau, hôtellerie, services en milieu de travail ou domaine similaire.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme rapide.
• Esprit d’hospitalité : vous êtes proactif, adaptable et axé sur le service.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; vous êtes à l’aise d’interagir avec une grande variété de collègues.
• Aisance à travailler dans un environnement corporatif dynamique et très visible.
• Bonne aisance technologique, avec une maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

• Remarque: Étant donné que cet affichage concerne de futurs postes vacants et qu’il servira à pourvoir de nombreux postes aux exigences comparables à l’avenir, nous invitons les candidats bilingues et francophones à poser leur candidature. Lorsqu’un poste sera à pourvoir, une évaluation des besoins en matière de langue sera effectuée pour déterminer si la connaissance d’une autre langue que le français est exigée.