Analyste De Données, Intelligence Client (Laval)

L'équipe Analytique client recherche un(e) analyste de données curieux(se) des comportements des consommateurs pour orienter des décisions commerciales stratégiques.

Responsabilités

• Fournir des analyses et des connaissances exploitables fondamentales.
• Mener des analyses complexes et exploratoires afin de comprendre les comportements des clientes et clients, les parcours d'achat et les principaux moteurs opérationnels.
• Identifier des opportunités d'optimisation de l'acquisition, de la fidélisation et de la valeur client à partir de données exploitables.
• Convertir des problèmes d'affaires ambigus en cadres analytiques structurés et recommandations concrètes.
• Synthétiser les résultats en récits convaincants pour des publics techniques comme non techniques.
• Contribuer aux indicateurs de performance clés (KPI) et aux initiatives d'analyse avancée.
• Appuyer l'élaboration de cadres de mesure évolutifs pour soutenir la personnalisation, la segmentation et le ciblage.
• Soutenir la définition, le perfectionnement et la mise en œuvre d’indicateurs de performance axés sur le consommateur, tel que le taux d’attrition, la valeur vie client (CLV) et la conversion.
• Collaborer avec des scientifiques de données sur les modèles liés aux consommateurs, notamment en contribuant à la conception et sélection de caractéristiques, à la logique d'affaires et aux mesures d’évaluation.
• Interpréter et contextualiser les résultats des modèles pour soutenir la prise de décision stratégique.

Qualifications

• Expérience d’au moins 4 ans dans un rôle similaire.
• Solide esprit d’analyse et expérience démontrée en exploration de données et production de connaissances exploitables.
• Expertise en SQL et expérience de travail avec des ensembles de données volumineux et complexes.
• Capacité à concilier réflexion stratégique et exécution technique rigoureuse.
• Connaissance des concepts de science des données et des langages de programmation (Python, R) est un atout.
• Maîtrise des outils d’intelligence d’affaires (ex. Tableau, Power BI, Looker) est un atout.
• Excellentes compétences en communication et capacité à présenter des connaissances exploitables tant à des publics techniques que non techniques.

Avantages

• Prime annuelle basée sur les résultats financiers de l’entreprise.
• Congés payés nombreux.
• Régime de retraite.
• Possibilités d’épargne collective.
• Soins de santé entièrement couverts.
• Horaires de travail flexibles.
• Horaires d’été variables selon le département et l’endroit.
• Pause pendant les fêtes.
• Ressources éducatives.
• Rabais sur les produits BRP.

Engagement en faveur de l'équité et de l'inclusion

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et à accueillir la diversité sous toutes ses formes.