Coordonnateur des renouvellements bilingue

Changez l’avenir avec nous.

Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et engagées qui savent relever des défis en constante évolution, répondre aux besoins des clients et aux questions de leurs collègues grâce à des idées ingénieuses et à leur créativité. Nous accueillons le changement et collaborons avec des esprits curieux afin de réinventer l’avenir du travail.

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Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et engagées qui savent relever des défis en constante évolution, répondre aux besoins des clients et aux questions de leurs collègues grâce à des idées ingénieuses et à leur créativité. Nous accueillons le changement et collaborons avec des esprits curieux afin de réinventer l’avenir du travail.

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Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et engagées qui savent relever des défis en constante évolution, répondre aux besoins des clients et aux questions de leurs collègues grâce à des idées ingénieuses et à leur créativité. Nous accueillons le changement et collaborons avec des esprits curieux afin de réinventer l’avenir du travail.

Joignez‑vous à nous et concentrons‑nous ensemble sur ce qui compte vraiment : améliorer la vie grâce à de nouvelles idées et aux plus récentes technologies partout dans le monde.

Pourquoi vous aimerez travailler chez Siemens!

• Liberté et équilibre sain entre le travail et la vie personnelle : profitez d’un environnement de travail flexible, avec des horaires flexibles, des possibilités de télétravail et des espaces de travail numériques.
• Contribuez à résoudre certains des défis les plus importants au monde en participant à des projets stimulants et novateurs.
• Évoluez dans un environnement technologique stimulant, exigeant, en constante évolution et à la fine pointe.
• Profitez de possibilités d’avancement professionnel et de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale.
• Bénéficiez d’une rémunération globale concurrentielle.
• Programme de participation aux bénéfices offert.
• Profitez de vacances avantageuses, avec la possibilité d’acheter ou de vendre des jours de vacances selon votre mode de vie.
• Contribuez à nos initiatives de responsabilité sociale axées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux collectivités, et ayez un impact positif dans votre communauté.
• Participez à nos célébrations, activités sociales et événements d’entreprise à l’extérieur du bureau.
• Faites-nous part de vos idées novatrices et soyez récompensé pour celles‑ci!
• Profitez d’avantages et de rabais pour les employés.
• Un milieu de travail axé sur la diversité et l’inclusion.

Siemens est fière d’avoir été reconnue à huit reprises parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, ainsi que parmi les employeurs les plus écolos du Canada en 2026 et les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2026.

Que ferez‑vous?

Le ou la coordonnateur(trice), renouvellement des services agit comme principal point de contact pour le renouvellement des contrats de service courants de faible valeur, en veillant à ce que les renouvellements soient effectués avec précision et efficacité, dans les délais établis.

La personne titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les équipes des ventes, des opérations et d’autres parties prenantes clés afin de soutenir les activités de prévision, de gérer les données liées aux contrats et d’offrir une expérience client exceptionnelle grâce à d’excellentes aptitudes en communication et en analyse ainsi qu’à une grande attention aux détails.

Responsabilités :

• Agir comme principal point de contact pour le processus de renouvellement des contrats courants de faible valeur.
• Utiliser les outils et les processus standards afin de renouveler les ententes de service dans les délais prévus.
• Coordonner les activités avec les équipes des ventes et des opérations.
• Fournir les données nécessaires à la tenue des réunions de prévision des renouvellements et des prises de commandes.
• Collaborer avec les autres parties prenantes et services concernés.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Diplôme d’une école technique ou diplôme d’études collégiales, de préférence. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera également considérée.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellente connaissance pratique des applications de la suite Microsoft Office, bonnes compétences informatiques et connaissance des logiciels Windows.
• Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et responsabilités simultanément.
• Capacité à comprendre les modalités contractuelles et les exigences des clients.
• Capacité démontrée à trouver des solutions.
• Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision et à faire preuve d’un bon jugement dans la prise de décisions.
• Solides aptitudes analytiques et financières, ainsi qu’une capacité démontrée à gérer avec précision des données complexes afin d’assurer la qualité des rapports, des rapprochements et l’efficacité opérationnelle.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et compétences supérieures en communication écrite et verbale, avec la capacité d’interagir de façon professionnelle avec les clients, de gérer leurs attentes et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications privilégiées :

• Expérience avec SAP ou un système ERP similaire.
• Environ deux ans d’expérience dans le renouvellement d’ententes de service, l’administration de contrats ou la coordination de services, de préférence dans les secteurs de l’automatisation des bâtiments, du CVCA (chauffage, ventilation et climatisation), des systèmes d’alarme incendie, des systèmes de sécurité ou de la surveillance des systèmes d’incendie et de sécurité.
• Expérience avec Power BI ou d’autres outils de visualisation de données et de production de rapports.

Le salaire est établi en fonction de l’expérience et varie entre 58 000 $ CA et 68 000 $ CA, excluant la prime et les avantages sociaux.

Exigence de bilinguisme

La personne retenue pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est requise pour exercer les fonctions et responsabilités du poste pour les raisons suivantes :

• Le poste exige des interactions avec des clients et des fournisseurs anglophones partout au Canada et/ou à l’international.
• Le poste exige des interactions régulières avec des collègues de Siemens situés à l’extérieur du Québec, au Canada et à l’international.
• Le poste exige l’utilisation de logiciels ou de technologies disponibles uniquement en anglais.
• Le poste exige des communications avec des organismes de réglementation et des organismes gouvernementaux étrangers situés aux États-Unis et/ou en Europe.

À propos de nous

Nous partageons nos idées et valorisons les personnes qui les font naître.

Siemens Canada est une entreprise technologique de premier plan qui œuvre dans les domaines de l’industrie, des infrastructures, de la mobilité et des soins de santé. Depuis 1912 au Canada, sa raison d’être est de créer des technologies utiles qui transforment le quotidien, pour tous. En combinant les mondes réel et numérique, Siemens permet à ses clients d’accélérer leurs transformations numérique et durable, en rendant les usines plus efficaces, les villes plus agréables à vivre et les transports plus durables. Chef de file en intelligence artificielle industrielle, Siemens met à profit son expertise approfondie des différents secteurs afin d’appliquer l’IA, y compris l’IA générative, à des applications concrètes, rendant ainsi l’intelligence artificielle accessible et porteuse de résultats pour des clients de divers secteurs. Siemens détient également une participation majoritaire dans Siemens Healthineers, une société cotée en bourse et un important fournisseur mondial de technologies médicales qui ouvre la voie à des avancées majeures dans le domaine des soins de santé. Pour tous. Partout. Durablement. Au cours de l’exercice 2025, qui s’est terminé le 30 septembre 2025, Siemens Canada a généré des revenus d’environ 2,3 milliards de dollars canadiens. L’entreprise compte environ 4 600 employés d’un océan à l’autre ainsi que 38 bureaux et installations de production au Canada. Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, consultez notre site Web. Nous remercions toutes les personnes qui soumettent leur candidature. Veuillez toutefois noter que seules les personnes dont la candidature sera retenue aux fins d’évaluation seront contactées.

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