Responsable publicité et marketing

Nous recrutons un(e) Chef(fe), Marketing et engagement client

Régime d’assurance collective dès le jour 1 (prime payée à 100 % par l’employeur)
Programme d'aide aux employés (PAE)
Activités du club social

Sous la supervision de la directrice, marketing et communications, le(la) chef(fe), marketing et engagement client est responsable d'élaborer, de diriger et d'exécuter l'ensemble des stratégies marketing visant à renforcer la marque, stimuler la performance commerciale (B2B) et optimiser l'expérience client. Il est le gardien de l'image de marque et supervise le studio créatif interne pour assurer une exécution cohérente et percutante sur tous les canaux (web, médias sociaux, publicité, outils de vente, communication interne).

Ce que vous ferez au quotidien :

Gestion de marque, publicité et événementiel :

Développer et maintenir le positionnement de marque ( branding ) et s'assurer de la cohérence de la Brand Voice à travers toutes les plateformes (anglais requis, car la portée du rôle est pancanadienne);
Diriger l'élaboration et l'exécution des campagnes de publicité et de communication (traditionnelles et numériques) (anglais requis, car la portée du rôle est pancanadienne) .
Expérience client :

Concevoir et piloter les initiatives et les événements clients qui créent de la valeur ajoutée et renforcent la notoriété de la marque dans un marché hautement compétitif (anglais requis, car notre clientèle est pancanadienne);
Améliorer l'expérience client (CX) et l'engagement à travers tous les points de contact (anglais requis, car notre clientèle est pancanadienne) .
Gérer, encadrer et développer le spécialiste, marketing et communications numériques ainsi que le graphiste senior;
Assumer la gestion complète du studio créatif interne (priorisation, processus, flux de travail);
Gérer les relations avec les agences externes pour les projets spécialisés.

Leadership mobilisateur axé sur la créativité et la performance;
Fortes aptitudes pour l'analyse et la compréhension des données d'expérience client (CX/CRM);
Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office.
Baccalauréat en marketing, en administration ou tout autre domaine jugé pertinent;
Minimum 8 ans d’expérience en marketing, avec une expérience démontrée en leadership et en gestion d’équipe;
Solide expérience en gestion d’image de marque, publicité, événementiel et marketing B2B.
We are recruiting a Marketing and Customer Engagement Manager

Employee Assistance Program (EAP)
Social club activities
Reporting to the Marketing and Communications Director, the Marketing and Customer Engagement Manager is responsible for developing, leading, and executing all marketing strategies aimed at strengthening the brand, driving commercial performance (B2B), and optimizing the client experience. He/she is the guardian of the brand image and oversees the internal creative studio to ensure consistent and impactful execution across all channels (web, social media, advertising, sales tools, internal communications).

Brand Management, Advertising, and Events:

Lead the development and execution of advertising and communication campaigns (traditional and digital) (French proficiency is required, as our clients are located across Canada, including Quebec) .
Customer Experience:
Enhance the client experience (CX) and engagement across all touchpoints (French proficiency is required, as our clients are located across Canada, including Quebec) .
Manage, coach, and develop the Digital Marketing and Communications Specialist and the Senior Graphic Designer.
Take full responsibility for the management of the internal creative studio (prioritization, processes, workflow).
Manage relationships with external agencies for specialized projects.
Minimum of 8 years' experience in brand management, advertising and B2B marketing.
Solid experience in brand management, advertising, event marketing and B2B marketing.
Mobilizing leadership focused on creativity and performance.
Proven expertise in brand management and the development of advertising platforms.
Strong analytical skills and understanding of client experience data (CX/CRM).