ASSISTANTE GESTION RELATION CLIENT (H/F)

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour se joindre à notre groupe d’adjoint(e)s de direction. Le groupe d’adjoint(e)s de direction est regroupé des adjoint(e)s de direction motivés qui soutiennent nos associés et qui forment une partie essentielle de notre équipe de Services de base à l’entreprise. Nous assurons le bon fonctionnement de notre organisation en offrant un service exceptionnel à nos clients internes, en soutenant la croissance et la rentabilité d’EY, conformément à sa vision de bâtir un monde meilleur. Ce poste nécessite une présence au bureau quatre jours par semaine.
Nos adjoint(e)s de direction sont des professionnels administratifs déterminés qui aiment travailler en équipe avec leurs collègues et qui cherchent à comprendre et à anticiper les besoins des clients afin de surpasser les attentes. Sur une base quotidienne, vos principales responsabilités peuvent comprendre :
Gestion des mandats – Soutenir le processus de gestion des mandats client, y compris le suivi et la production de rapports sur le temps et les dépenses, le cas échéant; tenir à jour les données sur les clients et les coordonnées; Gestion de documents – Suivre les normes en matière de marque de la Société pour créer et formater des lettres, des propositions, des présentations et des rapports à l’aide de différents outils Microsoft
Participer à des réunions et des activités d’apprentissage; participer à des initiatives et des projets d’équipe et offrir du soutien à court terme à vos collègues
Compétences et qualités pour réussir
Compétences exceptionnelles en gestion de temps et organisation dans un environnement dynamique et exigeant
Compétences en réflexion stratégique combinée à une capacité à résoudre des problèmes et à anticiper les besoins de la haute direction ainsi qu’à une mentalité axée sur les solutions
Être un ambassadeur des nouvelles technologies et des nouveaux processus, et être prêt à suivre un processus d’apprentissage et de perfectionnement continu
un diplôme d’études postsecondaires ou de l’expérience professionnelle pertinente;
une excellente connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint) et une capacité démontrée pour l’apprentissage de logiciels et d’outils personnalisés;
Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce rôle.
Il comprend un programme de primes discrétionnaires, une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. Grâce aux données, à l’intelligence artificielle et aux technologies de pointe, les équipes d’EY aident les clients à façonner l’avenir en toute confiance et proposent des solutions aux enjeux les plus pressants d’aujourd’hui et de demain.