Technicien d'Assistance - Support Informatique H/F
Compugen Inc
Rejoignez Compugen et offrez un support informatique de niveau 2 aux utilisateurs VIP à Montréal. Votre rôle est crucial pour maintenir l'efficacité technique.
En tant que technicien de support informatique, vous serez le référent pour résoudre les problèmes des utilisateurs VIP tout en assurant un service rapide et efficace. Votre capacité à communiquer clairement et à anticiper les problèmes jouera un rôle clé dans votre succès. La collaboration avec d'autres équipes informatiques est également essentielle.
Key Responsibilities:
- Fournir un support technique de niveau 2 pour les utilisateurs VIP
- Documenter chaque incident dans le système de gestion ITSM
- Collaborer avec les équipes pour résoudre les problèmes rapidement
- Suivre l'utilisation des nouvelles technologies proposées
- Garantir l'intégrité et la stabilité du système d’information
Requirements:
- Expérience en support informatique de niveau 2
- Connaissance approfondie de Windows et des outils Office 365
- Bonnes compétences en communication et leadership
- Connaissance d’Active Directory et d’Azure AD
- Expérience avec Bloomberg et d'autres outils de trading souhaitée
Maximisez l’impact utilisateur en apportant un soutien pertinent chez Compugen.
#J-18808-Ljbffr
Vacancy posted 18 hours ago
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