Coordonnateur ou coordonnatrice au service à la clientèle

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)

Salaire de base compétitif

Régime d'épargne retraite

Programme d'aide aux employés

Relevant du Chef de service, Entrée en service, vous serez responsable de contrôler et de coordonner les activités de soutien à l'entrée en service, afin d'assurer une expérience réussie d'entrée en service pour tous les clients des avions d'affaires.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

Contrôler et communiquer les paramètres de livraison pour l’entrée en service aux gestionnaires et les parties prenantes des avions d’affaires.

Collaborer avec l'équipe du Centre d'appel clients, Ventes & Contrats, Soutien à la clientèle et Gestion des comptes clients afin de vous assurer que les besoins/enjeux opérationnels des clients sont bien compris et agir en conséquence pour répondre à leurs besoins.

Assurer l’interface avec les départements inter fonctionnels pour établie les budgets et le plan stratégique afin de mettre en place les initiatives pour l’entrée en service.

Gérer les activités du projet en ce qui concerne les livrables, les coûts et la réconciliation des factures.

Initier et maintenir la matrice de performance (gouvernance) en ce qui concerne les objectifs/résultats du département.

Surveiller les aspects budgétaires de toutes les activités d’entrée en service et en faire le compte rendu.

Vous avez un diplôme en gestion de projets, gestions des affaires ou en Commerce, ou l’équivalent et un minimum de trois (3) années d’expérience dans l’industrie aéronautique, de préférence dans un environnement de service à la clientèle.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Coordonnateur, Entrée en service

Site principal Centre Administratif (CA)

Quart de travail Travail de jour

Réquisition 10340 Coordonnateur, Entrée en service