Conseiller client service, agent d'accueil (h/f)
$20 - $22 per hourFull-time
Miila
Miila est une école de langues de premier plan à Montréal, dédiée à offrir une éducation linguistique de haute qualité et des services exceptionnels aux étudiants. Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste et Agent des Services aux Étudiants.
Accueillir et aider les étudiants, visiteurs et membres du personnel avec une attitude amicale et professionnelle.
- Gérer les opérations de la réception, y compris répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements.
- Coordonner les placements en famille d'accueil pour les étudiants internationaux, en veillant à une expérience agréable et confortable.
- Aider les étudiants à obtenir une assurance médicale et fournir un soutien pour les réclamations d'assurance.
- Gérer tous les aspects des services aux étudiants, y compris l'orientation et le service à la clientèle.
- Maintenir des dossiers étudiants précis et mettre à jour les bases de données selon les besoins.
- Aider aux tâches administratives et soutenir d'autres départements au besoin.
Excellentes compétences en communication en anglais et en français. La connaissance d'une troisième langue est un atout.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire ou dans le service à la clientèle est un atout.
- Maîtrise de Microsoft Office et d'autres logiciels pertinents.
- Type d'emploi : Temps plein
Du Lundi au Vendredi
Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
administration: 1 an (Souhaité)
Langue:
~ Français (Souhaité)
Vacancy posted 1 day ago
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