Directeur, Contrôle et analyse des opérations

L’Administration de l’aéroport international d’Ottawa (Administration) accepte les candidatures pour le poste de gestionnaire, Systèmes opérationnels essentiels . En tant que membre clé de l’équipe se Sûreté et Gestion des urgences, le ou la gestionnaire, Sûreté, Intervention d’urgence et Systèmes opérationnels essentiels, est responsable de l’état de fonctionnement, de la fonctionnalité, de l’utilisation efficace et de la gestion du cycle de vie des systèmes essentiels permettant d’améliorer les capacités de connaissance de la situation, de commandement, de contrôle et de communication. Le ou la gestionnaire assurera activement le soutien, le dépannage, l’entretien et la configuration des systèmes, tout en assurant la supervision et l'encadrement.

FONCTIONS ESSENTIELLES

Assurer le service opérationnel et la fonctionnalité des systèmes d’intervention essentiels de l’Administration, qui comprennent, sans toutefois s’y limiter : les caméras de télévision en circuit fermé (TCF), la surveillance vidéo, l’analyse vidéo, le contrôle d’accès, la reconnaissance faciale, les radios tactiques, les lecteurs de plaques d’immatriculation, les systèmes de notification d’urgence de masse et de détection de drones
Agir en tant que responsable et principal point de contact afin de garantir la sensibilisation des parties prenantes à l’état des systèmes, aux changements de procédure, à l’intégration de nouveaux systèmes, aux mesures d’urgence liées aux pannes de système, etc.
Définir les normes de rendement des systèmes et des personnes utilisatrices
Effectuer régulièrement des contrôles d’assurance de la qualité afin de s’assurer que les systèmes sont adaptés à leur usage prévu et conformes aux exigences
Veiller à ce que les bons de travail soient remplis rapidement et correctement, suivis et traités en temps opportun, et que des mesures d’atténuation ou des plans d’urgence soient en place lorsque cela est nécessaire
Effectuer régulièrement des contrôles de qualité au nom des parties prenantes afin de garantir une utilisation efficace et efficiente des systèmes et le respect des exigences opérationnelles
Faciliter l’évaluation des besoins en formation, l’élaboration des programmes de formation, la prestation des cours et l’évaluation afin de garantir la compétence de l’ensemble des personnes qui utilisent les systèmes
Agir en tant que responsable de l’Administration pour le développement de projets et collaborer avec les parties prenantes afin de déterminer les exigences opérationnelles futures en matière de conception, d’utilisation et de fonctionnement des systèmes
Contribuer à l’élaboration des demandes de proposition (DDP) et des contrats, formuler des recommandations, superviser l’acquisition d’équipements, de services, etc., et veiller au respect des délais de projet et des obligations contractuelles
Assurer l’interopérabilité et l’efficacité des systèmes avec les organismes de sûreté et d’intervention d’urgence sur place et hors site, si nécessaire
Participer à des formations sur la sûreté et les interventions d’urgence, le cas échéant
Participer en tant que membre des cadres du Centre de coordination d’urgence lors d’incidents nécessitant une intervention d’urgence
Effectuer diverses tâches administratives, opérationnelles, de recherche et d’analyse, et élaborer des rapports, recommander des politiques, des procédures, etc., le cas échéant
Suivre et rendre compte des tendances de l’industrie en matière de systèmes essentiels, y compris prévoir les développements et modifications futurs susceptibles d’avoir des répercussions sur l’utilisation et la configuration actuelles des systèmes
Élaborer et tenir à jour un plan de cycle de vie des systèmes, y compris les prévisions budgétaires et de maintenance pour tous les systèmes essentiels
Mettre à profit son expertise technique dans le domaine des systèmes essentiels (p. ex., contrôle d’accès, vidéosurveillance, reconnaissance des plaques d’immatriculation) pour soutenir l’examen et l’analyse des incidents et des événements, le cas échéant
Représenter l’Administration lors de réunions, de groupes de projet et de conférences
Participer à des projets spéciaux, le cas échéant

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

ÉDUCATION

Diplôme d’études collégiales ou universitaires en sécurité publique, gestion aéronautique, gestion de la sécurité, ou dans un domaine connexe

EXPÉRIENCE

Minimum de cinq (5) ans d’expérience dans le domaine
Travailler avec des systèmes opérationnels essentiels, tels que : les caméras de TCF, les systèmes de surveillance vidéo, les systèmes de contrôle d’accès, les systèmes d’analyse vidéo et de reconnaissance faciale, les systèmes de radio tactique, les systèmes de lecture de plaques d’immatriculation
Travailler avec des systèmes de notification d’urgence de masse et de détection de drones
Réalisation d’audits d’assurance de la qualité, d’audits de conformité et d’analyses des lacunes, et formulation de rapports connexes
Réalisation de projets liés aux technologies de sûreté et travail dans un environnement collaboratif, en tenant compte des contributions de multiples parties prenantes et en coordonnant/mettant en œuvre une réponse/solution unifiée
Participation à un processus de DDP
Maîtrise des logiciels Microsoft Office (MS Word, Excel, PowerPoint)

COMPÉTENCES :

Être une personne soucieuse de la sécurité
Développer, coordonner et dispenser des programmes de formation et des présentations
Former d’autres personnes aux systèmes et procédures opérationnels essentiels
Effectuer des recherches et rédiger des documents techniques
Rédiger des rapports, des procédures et des supports pédagogiques clairs, précis et concis
Cerner les exigences et besoins en matière de ressources et élaborer des stratégies pour y répondre
Évaluer les situations, établir des priorités et y répondre de manière appropriée
Faire preuve d’initiative, d’un jugement sûr et d’une grande attention aux détails
Gérer plusieurs charges de travail, s’adapter à l’évolution des priorités et respecter des délais serrés
Faire preuve d’efficacité sous pression
Travailler efficacement autant de manière autonome qu’en équipe
Être disponible pour répondre aux urgences et travailler selon des horaires irréguliers ou prolongés, si nécessaire
Posséder de solides compétences en communication, en service à la clientèle, en résolution de problèmes, en négociation et en gestion du temps
Être une personne organisée qui planifie
S’engager à faire preuve de professionnalisme et à établir des relations de travail positives

LANGUE

Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite en anglais

Atouts
Expérience confirmée des opérations de sûreté aéroportuaire
Bonne connaissance des opérations aéroportuaires et des lignes aériennes
Bilinguisme (anglais et français)
À propos du poste
Exigences du poste
Posséder un permis de conduire valide (de classe G ou l’équivalent)
Fournir un résumé de dossier de conducteur ou conductrice (émis au cours du mois antérieur à sa candidature)
Obtenir avec succès :
Une habilitation de sécurité et d’une Carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR) de l’aéroport
Un permis (D) du Programme d’exploitation de véhicules côté piste (PEVCP)

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L’Administration souscrit aux principes de l’équité en emploi et vise à se doter d’un effectif représentatif de la diversité de la population canadienne. Nous encourageons fortement les personnes candidates à indiquer volontairement sur leur demande s’ils sont une personne handicapée, une personne autochtone ou un membre d’une minorité visible.