DIRECTEUR CLIENTÈLE / CHEF DE PROJET DIGITAL (H/F)

Ayant reconnu les avantages du travail à distance, tels que l'amélioration du moral des employés, l'augmentation de la productivité et les impacts positifs sur le bien-être des employés et l'environnement, nous sommes fiers d'être une entreprise numérique avant tout. Notre environnement de travail numérique, combiné à nos bureaux idéalement situés et à nos espaces de travail collaboratifs, offre à notre équipe la liberté et la flexibilité de travailler de la manière la plus productive pour eux.

Tecsys est un innovateur en pleine croissance offrant des solutions de chaîne d'approvisionnement aux systèmes de santé de premier plan, aux hôpitaux et aux entreprises de pharmacie, aux distributeurs, aux détaillants et aux 3PL. Nous travaillons avec des leaders de l'industrie pour transformer leurs chaînes d'approvisionnement grâce à la technologie. Si vous aimez relever des défis intéressants avec des opportunités d'apprentissage continu, alors Tecsys pourrait être un bon choix pour vous !

Opérant au sein de l'équipe Project Architecture & Delivery au sein des opérations mondiales, le chef de projet Tecsys travaille en étroite collaboration avec le chef de projet client pour assurer la gestion globale des projets d'implémentation client.
L'équipe Project Architecture & Delivery est essentielle à la solution et à l'architecture de l'implémentation de Tecsys depuis son lancement dans le cycle de vente. Elle est responsable du développement et de l'amélioration continue de sa méthodologie d'implémentation propriétaire et de la gestion de projet des livraisons Tecsys. Cette personne gérera plusieurs projets simultanés, coordonnera et supervisera les activités techniques et fonctionnelles associées à ces projets.
Le chef de projet, soutenu par un conseiller de projet Tecsys et un sponsor exécutif, est responsable de garantir une implémentation réussie. Le rôle comprend également l'allocation des ressources, la définition des priorités et la coordination des interactions avec les parties prenantes, en travaillant avec l'équipe de projet pour évaluer les efforts, les risques et les solutions aux risques, et maintenir l'équipe de projet concentrée sur les bons objectifs. Le chef de projet adhère à la méthodologie de gestion de projet et d'implémentation de Tecsys qui garantit l'intégrité et la qualité des artefacts de projet et de la livraison globale.

Gérer plusieurs projets d'implémentation de logiciels simultanément, du début à la fin.

• Définir et documenter la portée du projet, le calendrier, les jalons et les livrables qui soutiennent les objectifs commerciaux de nos clients en partenariat avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer l'alignement du projet avec la méthodologie d'implémentation propriétaire interne et les meilleures pratiques pour appliquer les normes de gestion de projet et la qualité de la livraison.
• Suivre le projet par rapport au plan, anticiper les risques qui peuvent nécessiter des plans de contingence, recommander des actions correctives et s'assurer que les parties prenantes sont informées.
• Conduire des réunions de statut régulières avec les équipes de projet internes et du client et communiquer efficacement sur toutes les activités prévues, les livrables et les délais.
• Rapporter chaque semaine l'état et les progrès du projet aux parties prenantes internes et externes.
• Soutenir l'architecture/l'estimation des opportunités de vente et la création de déclarations de travail (les postes seniors seraient censés diriger ces initiatives du début à la fin).
• Fournir des conseils, du coaching et des conseils aux membres du personnel moins expérimentés.

Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de projets d'implémentation de logiciels complexes en tant que prestataire de services pour des clients externes, liés à l'entreposage, à la distribution, au commerce de détail ou à tout autre projet ERP.

• Expérience dans l'industrie des soins de santé/hôpitaux ou dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique et la distribution complexe.
• Connaissance démontrée des processus de gestion de projet (planification de projet, planification/réservation des ressources, gestion des parties prenantes, gestion financière et gestion des problèmes/risques).
• Compréhension et expérience démontrées des méthodologies de livraison de projet et application de ces approches dans un environnement de projet formel.
• Capacité démontrée à développer des calendriers de projet fiables et à les respecter.
• Expérience avérée dans la gestion de grands projets de haute complexité, comprenant plusieurs fournisseurs et solutions (ayant géré des budgets d'au moins 2 millions de dollars).
• Compétences solides en gestion de la relation client.
• Utilisateur expert des logiciels de gestion de projet.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais.
• Forte maîtrise de l'anglais écrit et verbal.

NB : Si vous postulez, vous devez être citoyen canadien ou résident permanent du Canada.