Directeur ou Directrice - Gestion immobilière et relations clients

La Société d’habitation et de développement de Montréal est une société paramunicipale à but non lucratif et financièrement autonome. Chef de file en gestion immobilière et en développement immobilier responsable, elle favorise l’amélioration des milieux de vie des Montréalais en contribuant au développement économique et social de la Ville de Montréal par la mise en valeur d’actifs immobiliers de nature résidentielle, institutionnelle, industrielle, commerciale et culturelle sur son territoire. Elle est à la recherche d’un candidat dynamique et motivé afin de pourvoir de façon temporaire le poste syndiqué suivant :

Gestionnaire d’immeubles - Remplacement de 12 mois

Direction de la gestion immobilière résidentielle

Sous l’autorité du superviseur, le titulaire du poste a la responsabilité de gérer les immeubles du parc qui lui est assigné. Il doit mettre en oeuvre tous les moyens administratifs, techniques et financiers pour assurer une gestion optimale de son parc et offrir une expérience client de qualité.

Dans le cadre de ses activités professionnelles, la personne titulaire du poste aura à :

• Assumer la responsabilité des activités de gestion des baux en assurant notamment, les renouvellements des baux, les augmentations de loyer, les résiliations, les demandes de transfert, les dossiers de succession et des bien non-réclamés;
• Gérer les demandes spécifiques des locataires en utilisant la plateforme dédiée à la gestion des demandes de service;
• Coordonner le processus d’octroi de contrat selon les normes et directives établies par la SHDM et la politique de délégation lorsque des travaux autres que des remises en état ou travaux majeurs, sont nécessaires dans des logements ou les espaces communs. Procéder à l’inspection périodique des immeubles et des logements qui lui sont assignés de façon à identifier les besoins et les enjeux potentiels et prendre les actions appropriées;
• Collaborer à la mise en place et à la gestion d’un programme d’entretien régulier ainsi qu’un plan triennal d’intervention;
• Représenter la SHDM devant le Tribunal administratif du logement et assurer la préparation des causes ainsi que l’exécution des décisions rendues;
• Assurer le suivi auprès des instances de l’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM) lorsque la situation l’exige, notamment : enjeux avec le locataire, libération d’un logement;
• Assurer le suivi des subventions d’aide assujetties au contrôle du revenu (AACR);
• Assurer les relations avec les familles des locataires, les services sociaux, les représentants de la justice et les aviseurs légaux, lorsque la situation l’exige;
• Gérer les plaintes en lien avec la gestion des immeubles;
• Assurer une supervision fonctionnelle du personnel affecté au parc, collaborer à identifier les besoins en formation et participer à l’encadrement si requis;
• Émettre toute recommandation reliée à la bonne gestion des immeubles, notamment sur la performance des entrepreneurs;
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat de façon à rencontrer les objectifs du poste.

Détenir un diplôme d’études collégiales (D.Connaitre les procédures et des règles régissant l’ensemble des immeubles (entretien et/ou gestion des baux);

• Assurer une permanence de façon périodique en dehors des heures de travail selon le calendrier établi annuellement pour le service d’urgence;
• Bonnes connaissances des outils de la suite Office;
• Posséder une voiture et un permis de conduire valide et effectuer des déplacements fréquents;

Faire preuve d’initiative, d’organisation, de sens des responsabilités et de discernement, posséder une excellente maîtrise du français écrit et parlé, avoir une connaissance de l’anglais parlé et écrit afin de pouvoir communiquer avec les locataires non francophones, être axé sur la qualité du service à la clientèle, avoir une connaissance du domaine immobilier du milieu municipal (atout).

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 73 198 $ et 88 699 $, au 1er janvier 2025.

Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;

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