Technicien en informatique (télétravail)

TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien sénior en informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Contribuer dans des analyses spécifiques à son domaine d’expertise aux fins de recommandation;

Configurer et installer des composantes matérielles ou logiciels;
Réaliser certaines tâches techniques dans la réalisation de projet;
Coordonner le travail d’autres ressources dans le cadre de la réalisation de projet de développement ou de continuité;
Créer et maintenir à jour la documentation technique;
Former les ressources techniques afin d’étendre sa connaissance au sein de l’équipe;
Rédiger les documents techniques afin de développer et préserver la connaissance organisationnelle;
Planifier les activités dont il a la responsabilité afin de limiter au minimum les impacts sur le service à la clientèle;
Effectuer un travail de qualité avec le souci et le respect du client, dans un contexte où l’expérience client est mise en avant-plan;
surveiller les progrès de la résolution des demandes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic des problèmes et les solutions, en plus de mettre à jour les informations reliées aux interventions effectuées;
Recommander des mesures favorisant l’amélioration de la qualité des services offerts;
Effectuer les tâches administratives en lien avec la gestion du parc informatique telles que la gestion de l’inventaire;
Effectuer la configuration, l’installation et la maintenance des composants qui requiert son niveau d’expertise;
Participer activement à la planification, à la mise en place et à la configuration de nouvelles technologies et des nouveaux systèmes;
Configurer les systèmes et les logiciels afin d’appliquer les règles de sécurité selon les standards et procédures définis;
Formation académique

• Être détenteur d’un diplôme de fin d’études collégiales (DEC) en informatique.
• Être détenteur d’au moins une certification dans un domaine en relation avec l’installation et la gestion de composantes informatiques.

Dix (10) ans d'expérience comme technicien en informatique.
Une expérience technique dans des environnements complexes et de hautes disponibilités;
Les connaissances techniques lui permettant de présenter des solutions novatrices et de poser des diagnostics pointus;
Une expérience pertinente dans l’installation, la configuration et le soutien technique des environnements utilisateurs tels que des systèmes d’exploitation de Microsoft, Active Directory (DNS, GPO), Serveurs d’impression, Gestion des terminaux (TS), Citrix, Antivirus, WSUS, SCCM et la messagerie Outlook;
Qualités personnelles

Approche clientèle afin de faire vivre une expérience client positive;
Faire preuve de créativité dans la vision de son poste;
Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
Outils informatiques adaptés;
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.
Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.
La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées.