Responsable Gestion et Opérations

Tu veux contribuer au succès d'une entreprise 100% régionnale en tant que Directeur des opérations ? Se rapportant au Directeur Général, le Directeur des opérations encadre l’ensemble du département des opérations pour s’assurer du bon déroulement des contrats de l’entreprise. Il devra également veiller au maintien de la qualité des services offerts et s’assurer du respect des politiques et procédures de l’entreprise.
Répondre aux besoins de la clientèle afin de garantir une prestation de services adéquate et assurer le suivi au niveau administratif
Préparer des rencontres mensuelles avec le comité de direction pour transmettre un bilan des visites et des situations à corriger;
Assurer le contrôle des coûts des divers mandats opérationnels en cours et maintenir une communication efficace avec le département des finances ;
Analyser et maintenir les standards de qualité, de santé et de sécurité et assurer le respect des normes de l’entreprise
Veiller à ce que les procédures internes respectent les normes de qualité et de sécurité ;
Assurer un support et du coaching à l’équipe des opérations.
Répondre lors de situations d’urgence afin de garantir la sécurité des clients et des sites et en assurer le suivi au niveau administratif
~ Se déplacer sur les lieux des contrats lors de situation d’urgence majeure.

Détenir un baccalauréat en administration ;
Détenir un minimum de 5 ans en administration, en gestion de personnel et en gestion de projet ;
Détenir le permis régulier d’agent de sécurité privée du Bureau de la sécurité privée (BSP) (Atout) ;
Bonne connaissance de la Suite Office ;
Maîtrise du français parlé et écrit ;
Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit ;
Bonne connaissance des logiciels Agendrix, FOLKS RH et Tracktik (Atout).